Próżność społeczna opisuje tendencję jednostek do wkładania mniejszego wysiłku, gdy są częścią grupy. Ponieważ wszyscy członkowie grupy łączą swoje wysiłki, aby osiągnąć wspólny cel, każdy członek grupy wnosi mniej niż w przypadku indywidualnej odpowiedzialności.
Przegląd
Wyobraź sobie, że Twój nauczyciel przydzielił Cię do pracy nad projektem klasowym z grupą 10 innych uczniów.
Gdybyś pracował sam, podzieliłbyś zadanie na etapy i od razu zacząłbyś pracę. Ponieważ jednak jesteś częścią grupy, tendencja do próżniactwa społecznego sprawia, że prawdopodobnie włożysz w projekt mniej wysiłku. Zamiast brać odpowiedzialność za pewne zadania, możesz po prostu pomyśleć, że zajmie się tym inny członek grupy.
Lub w niektórych przypadkach inni członkowie twojej grupy zakładają, że ktoś inny zajmie się ich częścią pracy, a ty sam utkniesz, wykonując całe zadanie.
Eksperymenty Ringelmanna z przeciąganiem liny
Jeden z pierwszych eksperymentów w zakresie społecznego próżniactwa przeprowadził francuski inżynier rolnictwa Max Ringelmann w 1913 roku.
Poprosił uczestników o ciągnięcie liny zarówno w pojedynkę, jak iw grupach. Odkrył, że kiedy ludzie byli częścią grupy, podejmowali mniej wysiłku, aby ciągnąć linę, niż podczas pracy indywidualnej.
Grupa badaczy powtórzyła eksperyment Ringlemanna w 1974 roku, z kilkoma drobnymi zmianami. Pierwsza grupa była zgodna z oryginalnym badaniem Ringelmanna i zawierała małe grupy uczestników. Drugi panel składał się tylko z jednego prawdziwego uczestnika; reszta to konfederaci, którzy tylko udawali, że ciągną linę.
Naukowcy odkryli, że grupy zawierające wszystkich prawdziwych uczestników doświadczyły największych spadków wydajności, co sugeruje, że straty były związane raczej z czynnikami motywacyjnymi niż problemami z koordynacją grupy.
Badanie z 2005 r. wykazało, że wielkość grupy może mieć ogromny wpływ na wyniki grupy. W badaniu połowa grup składała się z czterech osób, podczas gdy druga połowa składała się z ośmiu. Niektóre grupy pracowały razem przy stole, podczas gdy grupy rozproszone pracowały nad tym samym problemem, komunikując się tylko przez komputery.
Naukowcy odkryli, że ludzie podejmowali większy indywidualny wysiłek, gdy znajdowali się w mniejszych grupach, zarówno w sytuacjach rozproszonych, jak i kolokowanych. Jednak osoby umieszczone w grupach kolokowanych odczuwały większą presję, aby wyglądać na zajętych, nawet jeśli nie były, podczas gdy osoby z grup rozproszonych mniej odczuwały taką presję.
Przyczyny
Jeśli kiedykolwiek pracowałeś jako część grupy w kierunku większego celu, to bez wątpienia doświadczyłeś tego psychologicznego zjawiska na własnej skórze. A jeśli kiedykolwiek prowadziłeś grupę, prawdopodobnie odczuwałeś frustrację z powodu braku wysiłku, jaki czasami wkładają członkowie grupy. Dlaczego zdarza się to pogarszające się symulowanie?
Psychologowie przedstawili kilka możliwych wyjaśnień.
- Motywacja (lub jej brak): Może to odgrywać ważną rolę w określaniu, czy ma miejsce próżniactwo społeczne. Ludzie, którzy są mniej zmotywowani zadaniem, częściej angażują się w próżniactwo społeczne, gdy są częścią grupy.
- Rozproszenie odpowiedzialności: Ludzie częściej angażują się w próżniactwo społeczne, jeśli czują się mniej osobiście odpowiedzialni za zadanie i wiedzą, że ich indywidualne wysiłki mają niewielki wpływ na ogólny wynik. Jest to często używane do wyjaśnienia efektu przechodnia lub tendencji do mniejszego prawdopodobieństwa pomocy osobie w potrzebie, gdy inni są obecni.
- Wielkość grupy: W małych grupach ludzie częściej czują, że ich wysiłki są ważniejsze i dlatego wnoszą większy wkład. Jednak im większa grupa, tym mniej indywidualnego wysiłku ludzie będą wkładać.
- Oczekiwania: Jeśli oczekujesz, że inni ludzie osłabną, prawdopodobnie to zrobisz, ponieważ nie chcesz utknąć przy wykonywaniu całej pracy. Z drugiej strony, jeśli jesteś w grupie osób o wysokich osiągnięciach, które wydają się mieć kontrolę nad wszystkim, możesz być bardziej skłonny do odprężenia się i pozwolić im zająć się całą pracą.
Jak zmniejszyć próżniactwo społeczne?
Loafing społeczny może mieć poważny wpływ na wyniki i wydajność grupy. Jest jednak kilka rzeczy, które można zrobić, aby zminimalizować skutki próżniactwa społecznego.
- Przypisywanie poszczególnych zadań i odpowiedzialności
- Pomocne może być tworzenie małych grup i ustalanie indywidualnej odpowiedzialności.
- Ustanowienie jasnych standardów i zasad
- Ocena wyników indywidualnych i grupowych
- Wyróżnienie osiągnięć poszczególnych członków