Kluczowe dania na wynos
- CVS Health rozpoczął oferowanie porad dotyczących zdrowia psychicznego w wybranych sklepach w całym kraju.
- Obecnie program jest dostępny tylko w kilku lokalizacjach na Florydzie, w Teksasie i Pensylwanii.
- Badania wykazały, że objawy choroby psychicznej znacznie wzrosły od początku pandemii COVID-19.
Od izolacji po smutek, pandemia w ogromnym stopniu odbiła się na zdrowiu psychicznym wszystkich. W odpowiedzi na mentalne zamieszanie istnieje jeden konsekwentnie zalecany mechanizm radzenia sobie: terapia. Podczas gdy terapia może zdziałać cuda dla zdrowia psychicznego danej osoby, koszty i czas oczekiwania mogą tworzyć bolesne bariery w opiece, pozostawiając ludziom troskę o ich dobre samopoczucie bez dodatkowego wsparcia.
CVS to jedna firma, która podejmuje kroki, które mogą sprawić, że opieka nad zdrowiem psychicznym stanie się bardziej dostępna. W tym roku CVS wprowadził poradnictwo zdrowia psychicznego w kilku lokalizacjach w całym kraju. Obecnie jest dostępny w wybranych sklepach w Pensylwanii, Teksasie i na Florydzie, a porady zaczynają się wkrótce w kilku sklepach w New Jersey.
„CVS Health dodaje licencjonowanych terapeutów skupionych przede wszystkim na leczeniu problemów ze zdrowiem psychicznym w ramach zespołu opieki MinuteClinic w wybranych lokalizacjach HealthHUB, tworząc nowy kanał wsparcia w czasie rzeczywistym i połączenia z odpowiednią opieką w zakresie zdrowia psychicznego”, mówi Ashley Karpinski, dyrektor strategii zdrowia behawioralnego i innowacji w CVS Health.
„W wybranych lokalizacjach osoby mogą otrzymywać oceny zdrowia psychicznego, skierowania, porady i spersonalizowane plany opieki od licencjonowanych terapeutów na miejscu”.
Doradztwo w MinuteClinic
MinuteClinic to centrum leczenia oferujące kliniki medyczne w sklepach CVS Health od 2006 roku. Wcześniej kliniki te skupiały się na diagnozowaniu drobnych stanów i urazów, zapewnianiu szczepień i badań przesiewowych oraz monitorowaniu pacjentów z chorobami przewlekłymi.
W 2019 roku firma zaczęła przekształcać niektóre z około 1100 lokalizacji MinuteClinic w HealthHUBy, centra egzaminacyjne zaprojektowane z myślą o większej liczbie pokoi, personelu i spersonalizowanej opiece.
Wizyty są dostępne osobiście lub za pośrednictwem telezdrowia. Poradnictwo prowadzone w sklepach CVS Health odbywa się w prywatnych pokojach. Sesje są dostępne w dni powszednie, wieczorami i w weekendy, zapewniając dodatkową elastyczność dla uczestników.
Potrzeba bardziej dostępnej opieki psychiatrycznej
W ciągu ostatniego roku pandemia COVID-19 przyniosła izolację, smutek i znaczny wzrost problemów ze zdrowiem psychicznym. W badaniu z grudnia 2020 r. 42% uczestniczących dorosłych Amerykanów zgłosiło objawy niepokoju lub depresji, stromy skok z 11% między styczniem a czerwcem 2019 r. Przegląd KFF z lutego 2021 r. wykazał, że dorośli w wieku od 18 do 24 lat częściej zgłaszają objawy lęku lub depresji na poziomie 56%.
Pochodzenie etniczne, dochody i bezpieczeństwo pracy również odegrały rolę w pojawieniu się chorób psychicznych. Podczas pandemii dorośli w gospodarstwie domowym o niższych dochodach lub utracie pracy częściej doświadczali objawów choroby psychicznej, od 53% do 32%. Dorośli rasy czarnej niebędące Latynosami oraz dorośli Latynosi i Latynosi również zgłaszali wyższy odsetek chorób psychicznych, odpowiednio, odpowiednio 48% i 46%, w porównaniu do 41% dorosłych osób rasy białej niebędących Latynosami.
Według Karpińskiego CVS Health ma nadzieję, że zaoferowanie własnego doradztwa w zakresie zdrowia psychicznego zapewni pewną pomoc w złagodzeniu tych dysproporcji.
Ashley Karpiński, dyrektor ds. strategii zdrowia behawioralnego i innowacji w CVS Health
W wybranych lokalizacjach osoby fizyczne mogą otrzymywać oceny zdrowia psychicznego, skierowania, porady i spersonalizowane plany opieki od licencjonowanych terapeutów na miejscu.
- Ashley Karpiński, dyrektor ds. strategii zdrowia behawioralnego i innowacji w CVS Health„W ciągu ostatniego roku młodzi dorośli i osoby kolorowe cierpią na szczególnie częste przypadki objawów zdrowia psychicznego i cierpienia, co prowadzi do zwiększenia liczby wizyt w nagłych wypadkach” – mówi Karpiński.
„Dzięki dostępnym, niedrogim usługom dostępnym w społecznościowych MinuteClinics w wybranych lokalizacjach HealthHUB, CVS Health oferuje nowe punkty dostępu dla populacji, które zmagają się z bezprecedensowymi stresorami ostatnich miesięcy, pomagając uniknąć kosztownych wizyt w ER i zapewniając ścieżkę dla łagodzenie objawów”.
Firma pokrywa koszty terapii dla posiadaczy ubezpieczenia Aetna – CVS Health kupiło dostawcę w 2018 roku – i negocjowało umowy z innymi ubezpieczycielami. Pacjenci mają również możliwość zapłaty gotówką, kartą kredytową lub świadczeniami programu pomocy dla pracowników (EAP).
Oferowanie tanich lub bezpłatnych opcji ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia każdemu, kto tego potrzebuje, dostępu do terapii. W ankiecie przeprowadzonej przez SingleCare w maju 2020 r. 33% uczestników stwierdziło, że koszt opieki psychiatrycznej jest najważniejszą przeszkodą w uzyskaniu pomocy.
Karpiński mówi, że firma widzi jak dotąd dobrą trakcję i pozytywne wczesne wyniki. „Uwzględniamy wnioski wyciągnięte po drodze i spodziewamy się, że w nadchodzących miesiącach będziemy mieli więcej informacji o wynikach” – dodaje.
Co to oznacza dla ciebie
Obecnie bardzo niewiele placówek CVS Health oferuje poradnictwo w zakresie zdrowia psychicznego. Jeśli mieszkasz w pobliżu i szukasz opieki, umów się na wizytę, aby sprawdzić, czy jest ona dla Ciebie odpowiednia. W przeciwnym razie poszukaj klinik w Twojej okolicy, które mogą oferować niedrogie opcje terapii.
W obliczu trwającego kryzysu zdrowia psychicznego terapeuci walczą o zaspokojenie popytu
