Pamiętasz, kiedy ostatnio byłeś z ukochaną osobą, która czuła się smutna lub beznadziejna? Może to było po rozwodzie po otrzymaniu diagnozy zmieniającej życie lub po utracie bliskiej osoby. Ich łzy stworzyły z nami odpowiedź. Poczuliśmy się wzruszeni, że chcieliśmy ich jakoś pocieszyć.
Ogólnie myślimy o empatii jako o zdolności do postawienia się na miejscu innej osoby. Czy wiesz, że naukowcy zidentyfikowali różne formy empatii? Dwie podstawowe formy empatii to empatia poznawcza i empatia emocjonalna. Chociaż są one zupełnie różne, obie są równie ważne dla pomagania nam w tworzeniu i utrzymywaniu więzi z innymi.
Dlaczego empatia ma znaczenie
Empatia pomaga łączyć ludzi, zbliżając ich do siebie w celu pomagania i/lub uzdrawiania. Jak stwierdził uznany autor i ekspert od przywództwa Stephen Covey: „Kiedy okazujesz innym głęboką empatię, ich energia obrony spada, a pozytywna energia ją zastępuje. Wtedy możesz stać się bardziej kreatywny w rozwiązywaniu problemów”.
Żyjąc w pracy iw domu, nieustannie wchodzimy w interakcje i równoważymy dynamikę relacji. Kiedy brakuje nam empatii, nie jesteśmy w stanie rozwijać i pielęgnować tych więzi międzyludzkich, co prowadzi do napiętych relacji, złamanego zaufania, utraty relacji i izolacji.
Trudniej jest naprawiać konflikty, współpracować lub rozwiązywać problemy, gdy nie praktykujemy empatii.
Nasze społeczeństwo polega na empatii, aby ułatwić kontakty i ruch naprzód. Kiedy brakuje elementu empatii, stajemy się bardziej odłączeni i mniej efektywni w naszej produktywności i innowacyjności nowych pomysłów. Praktykowanie empatii jest ważne w różnych dynamikach relacji, takich jak:
- Partnerzy biznesowi
- Koledzy
- Grupy społecznościowe
- Współpracownicy
- Związki randkowe
- Rodziny
- Przyjaciele
- Małżeństwa
- Rodzeństwo
Dwa różne rodzaje empatii (poznawcza i emocjonalna) ujawniają, w jaki sposób jesteśmy w stanie odnosić się do przyjaciela lub członka rodziny w kryzysie. Istnieją wyraźne różnice między tymi dwoma rodzajami empatii.
Empatia poznawcza-
Przyjmowanie perspektywy innej osoby
-
Wyobrażanie sobie, jak to jest w butach innej osoby
-
Zrozumienie czyichś uczuć
-
Dzielenie się emocjonalnym doświadczeniem
-
Uczucie niepokoju w odpowiedzi na czyjś ból
-
Doświadczanie chęci pomocy komuś
Empatia poznawcza
Kiedy praktykujemy empatię poznawczą, ćwiczymy przyjmowanie perspektywy innej osoby. W gruncie rzeczy wyobrażamy sobie, jak by to było naprawdę być tą osobą w ich sytuacji. Empatia poznawcza jest również określana jako przyjmowanie perspektywy, co prowadzi do pomysłu postawienia się w czyjejś sytuacji.
Dzięki empatii poznawczej próbujesz wykorzystać ideę postawienia się w sytuacji innej osoby i lepszego zrozumienia jej doświadczenia.
W chwilach, gdy ktoś, na kim nam zależy, cierpi, łatwo nam zachować dystans, ponieważ widzimy całościowy obraz. Na przykład, jeśli przyjaciel nie dostanie pracy, o którą rozmawiał, najprawdopodobniej zobaczysz jego rozczarowanie. Jednak możesz również zauważyć, że są utalentowani i prawdopodobnie wkrótce znajdą świetną pracę.
Z drugiej strony, kiedy ćwiczymy empatię poznawczą, możemy spotkać ludzi tam, gdzie są i zrozumieć, dlaczego czuliby się smutni lub rozczarowani po nieotrzymaniu pracy. Ćwiczymy wyobrażanie sobie, jak to jest być nimi w danym momencie, patrząc na sytuację lub okoliczności z ich perspektywy.
Emocjonalna empatia
Wyobraź sobie, że siedzisz blisko ukochanej osoby, takiej jak dziecko, rodzeństwo lub bliski przyjaciel, gdy zaczynają płakać. To, czego doświadczają, prawdopodobnie ma na nas wpływ, prawda? Możemy też zacząć odczuwać smutek. Kiedy doświadczamy empatii emocjonalnej, przechodzimy z perspektywy poznawczej do wspólnego przeżycia emocjonalnego.
Hodges i Myers, badacze psychologii społecznej, opisują empatię emocjonalną w trzech częściach:
- Czując te same emocje co druga osoba
- Odczuwanie własnego cierpienia w odpowiedzi na ich ból
- Uczucie współczucia wobec drugiej osoby
Zauważają, że istnieje pozytywna korelacja między empatią emocjonalną a chęcią pomocy innym.
Innymi słowy, bardziej prawdopodobne jest, że ktoś, komu łatwo jest praktykować empatię emocjonalną, zostanie poruszony, aby pomóc również tej osobie w potrzebie.
Łatwo dostrzec korzyści płynące z emocjonalnej empatii w ogólnym zdrowiu i radości z naszych najważniejszych związków.
Inne rodzaje empatii
Oprócz empatii poznawczej i emocjonalnej dana osoba może również doświadczyć:
- Empatia afektywna, co wiąże się ze zdolnością rozumienia emocji innej osoby i odpowiedniego reagowania.
- Empatia somatyczna, który polega na fizycznej reakcji w odpowiedzi na to, czego doświadcza ktoś inny, to kolejny sposób na okazanie empatii. Na przykład, jeśli ktoś czuje się zakłopotany, możesz również się zarumienić lub mieć niespokojny żołądek.
Czy empatia jest genetyczna?
Badania wykazały, że na zdolność praktykowania empatii ma wpływ genetyka. W rzeczywistości konsekwentnie pokazuje się, że kobiety są bardziej skłonne do odbierania sygnałów emocjonalnych i dokładniej dostrzegają emocje niż mężczyźni.
W badaniu badawczym przeprowadzonym z firmą 23andMe zajmującą się badaniami i analizami genetycznymi zidentyfikowano określony wariant genetyczny związany z naszą zdolnością do empatii, w pobliżu genu LRRN1 na chromosomie 3, „który jest bardzo aktywną częścią mózgu zwaną prążkowiem ”
Sugeruje się, że aktywność w tej części mózgu jest związana z naszą zdolnością odczuwania empatii. Chociaż jest więcej badań do zrobienia, odkrycia te pomagają naukowcom odkryć więcej na temat powiązań między genetycznym wpływem na rozwój a zdolnością odczuwania empatii.
Natura kontra wychowanie
Chociaż stwierdzono, że genetyka wpływa na naszą zdolność odczuwania empatii, wiele można powiedzieć o naszych doświadczeniach związanych z nauką społeczną. Być może słyszałeś już wyrażenie „natura kontra wychowanie”. To zdanie odnosi się do wieloletniej debaty wśród naukowców, argumentując, co ich zdaniem ma większy wpływ na nasze zachowania, cechy i warunki.
Niektórzy badacze sugerują, że genetyka ma główny wpływ, podczas gdy inni uważają, że nasze środowisko i interakcje społeczne mogą pomóc nam rozwinąć takie rzeczy, jak empatia.
Nauki społeczne
Teoria społecznego uczenia się, opracowana przez psychologa Alberta Bandurę, łączy elementy teorii uczenia się poznawczego i teorii uczenia behawioralnego. Sugeruje się, że ludzie mogą zwiększyć swoją zdolność do empatii poprzez modelowanie i doświadczanie empatii od innych.
Kiedy dziecko nie kazało nikomu poświęcać uwagi, czasu ani wartości jego emocjonalnym doświadczeniom, zrozumiałe jest, jak dziecko może nadal doświadczać świata i relacji bez tej ważnej umiejętności. Oto kilka przykładów rzeczy, które dziecko mogłoby przegapić:
- Możliwość obserwowania kogoś ćwiczącego empatię, aby wiedzieć, jak to wygląda
- Doświadczanie empatii przez kogoś, kto jest w potrzebie
- Aby ktoś nauczył ich wartości emocji
- Nauka budowania znaczących więzi z ludźmi
Empatia pomaga zamknąć emocjonalną przepaść między ludźmi, tworząc więź i wspólne doświadczenie. Kiedy nie wiemy, jak odczuwa się wspólne doświadczenie emocjonalne z kimś, może być trudno wiedzieć, jak to zrobić z innymi.
Niezdolność do empatii może prowadzić do problemów w pracy, w związkach, w rodzinie i społeczeństwie.
Znalezienie równowagi
Empatia poznawcza i emocjonalna są wspaniałymi partnerami i mogą stanowić fantastyczną parę, gdy ćwiczy się ją z zachowaniem równowagi. Umiejętność przyjęcia czyjejś perspektywy i zrozumienia, jak to jest być tą osobą lub możliwość spotkania kogoś, w którym jest ona emocjonalnie i ma wspólne doświadczenie emocjonalne, może zmienić grę w większości dynamiki związku.
Kiedy ludzie czują się widziani, słyszani i rozumiani, używając zarówno poznawczej, jak i emocjonalnej empatii, możemy wspólnie robić wspaniałe rzeczy. Ta empatyczna równowaga pozwala na takie rzeczy, jak:
- Współpraca
- Kreatywność
- Więź emocjonalna
- Ocena
- Czuję się bezpiecznie
- Identyfikacja potrzeb
- Spełnianie potrzeb
- Negocjacja
- Rozwiązywanie problemów
- Zaufanie
Za dużo empatii
Choć umiejętność empatii jest korzystna i cenna, sugeruje się, że zbyt duża empatia może być szkodliwa dla dobrego samopoczucia emocjonalnego, zdrowia i relacji. Empatia emocjonalna jest elementem budującym więź między ludźmi. Wspólne przeżycie emocjonalne skłania nas do zbliżenia się do kogoś, pocieszenia go oraz zaoferowania otuchy i pomocy.
Jednak empatia emocjonalna oznacza, że nasze ciała reagują na emocje, których doświadczamy w obecności drugiej osoby i jej emocjonalne doświadczenie.
Kiedy istnieje zrównoważona praktyka emocjonalnej empatii, jesteśmy w stanie zapewnić przestrzeń do dzielenia się emocjonalnym doświadczeniem z inną osobą, nie pozwalając, aby nasze własne reakcje emocjonalne przeszkadzały. Kiedy nasze zastępcze pobudzenie emocjonalne staje się zbyt duże, może faktycznie przeszkodzić nam w okazaniu współczucia i empatii.
Uczucie rozregulowania emocjonalnego może stać się przytłaczające i prowadzić do wypalenia. Ostatecznie sprawia to, że nie chcesz praktykować empatii, ponieważ bycie przy kimś innym jest zbyt bolesne.
Nasza zdolność do praktykowania emocjonalnej empatii staje się zagrożeniem dla naszego dobrego samopoczucia, gdy powoduje poczucie izolacji, niezrozumienia i poczucia nieautentyczności.
Za mało empatii
Są ludzie, którzy są lepsi w praktykowaniu empatii poznawczej, ale mają trudności z wykorzystaniem empatii emocjonalnej, ponieważ te dwa rodzaje empatii działają z zupełnie innych systemów przetwarzania. Jest to różnica między przetwarzaniem poznawczym a perspektywą- branie w porównaniu z przetwarzaniem emocjonalnym.
Kiedy występuje nierównowaga empatii – zbyt mocno opieramy się na empatii poznawczej, a niewystarczająco na empatii emocjonalnej – nasze relacje z ludźmi mogą być napięte. Chociaż osoba, której próbujesz pomóc lub pocieszyć, może wyczuć, że rozumiesz jej sytuację, co z pewnością może być pomocne, może sprawić wrażenie, że jest trochę niezrozumiana, niewidzialna lub niesłyszana.
Brakuje wspólnego doświadczenia emocjonalnego z tą osobą, gdy jest za dużo empatii poznawczej, a za mało empatii emocjonalnej. Poniżej znajduje się prosty przykład tego, jak to może wyglądać.
Przykład 1: Empatia poznawcza-
Kochany: "Moja babcia właśnie umarła i byliśmy naprawdę blisko." (Zaczyna płakać.)
-
Osoba korzystająca z empatii poznawczej: "Przepraszam. Wiem, że jesteś smutny i że to, przez co przechodzisz, jest trudne."
-
Kochany: "Moja babcia właśnie umarła i byliśmy naprawdę blisko. (Zaczyna płakać)
-
Osoba korzystająca z empatii emocjonalnej: "Przykro mi słyszeć o twojej babci. Wiem, że za nią tęsknisz. Jestem tu dla ciebie”. (Może stać się płaczliwy lub wyrażać smutek.)
W ramach tej bardzo uproszczonej ilustracji możemy zorientować się, jak może się czuć druga osoba, jeśli zatrzymamy się z empatią poznawczą i nie wprowadzimy emocjonalnej empatii do interakcji.
Osoba ta otrzymuje kondolencje z powodu śmierci swojej babci i wie, że starasz się zapewnić jej pocieszenie, ale nie ma możliwości, aby ta osoba miała z tobą wspólne przeżycia emocjonalne. Wspólne doświadczenie emocjonalne może być bardzo pocieszające i uzdrawiające kogoś w potrzebie.
Jak praktykować empatię
Ćwiczenie zarówno poznawczej, jak i emocjonalnej empatii jest wyzwaniem. Uważa się, że obu można się nauczyć dzięki celowej i konsekwentnej praktyce. Wyjątkowym wyzwaniem związanym z empatią emocjonalną jest to, że praktykując, prawdopodobnie będziemy musieli być wrażliwi i mieć kontakt z naszymi własnymi reakcjami emocjonalnymi.
Kluczem będzie umiejętność regulowania własnego niepokoju emocjonalnego, ale jest to coś, co może być dla ludzi bardzo trudne. Mimo to ćwiczenie równowagi empatii poznawczej i emocjonalnej z pewnością może pomóc.
Potencjalne bariery dla empatii
- Jak zostałeś wychowany
- Jak ludzie cię traktowali, gdy miałeś potrzeby emocjonalne
- Czego ludzie nauczyli Cię o emocjach
- Otrzymane wiadomości o wartości emocji
- Strach przed przytłoczeniem
- Strach przed utknięciem w emocjach z drugą osobą
Odłóż na bok swoje punkty widzenia
Często nie zdajemy sobie sprawy, jak bardzo nasze doświadczenia i własne przekonania wpływają na to, jak postrzegamy ludzi i sytuacje. Trochę spowolnienia, aby odłożyć te rzeczy na bok, może pomóc nam skupić się na osobie przed nami i pomóc nam lepiej dostroić się do tego, co się z nią dzieje.
Użyj swojej wyobraźni
Kiedy ludzie się z tobą dzielą, spróbuj sobie wyobrazić, jak to jest być nimi. Wykorzystaj obrazy, które udostępniają, ich emocje lub okoliczności i spróbuj się tam znaleźć, tylko po to, aby zobaczyć, jak to jest być nimi w tych chwilach.
Wsłuchać się
Wiele razy staramy się słuchać ludzi, gdy już rozwijamy naszą reakcję lub obronę na to, co mówią. Nie tylko nie jesteśmy w stanie usłyszeć, co mówią, ale często brakuje nam kluczowych informacji, które mogą pomóc nam lepiej zrozumieć, co próbują przekazać. Zezwól sobie na ściszenie własnego głosu i zwiększenie głośności głosu drugiej osoby.
Być ciekawym
Pomocne może być przybycie z miejsca, w którym ktoś jest ciekawy, gdy się z tobą dzieli. Zadając im pytania dotyczące ich doświadczeń, dajesz im do zrozumienia, że aktywnie słuchasz i że chcesz je zrozumieć. Pomaga to ludziom czuć się widzianymi i słyszanymi i jest to miły sposób na ćwiczenie empatii.
Staraj się nie naprawiać
Kiedy jesteśmy w pobliżu kogoś w potrzebie, zwłaszcza gdy doświadcza trudnych emocji, może być nam łatwo chcieć wskoczyć i to naprawić. Nie lubimy patrzeć na ludzi cierpiących i często chcemy ich rozśmieszyć, pocieszyć i pomóc im spojrzeć na jasną stronę. Nawet jeśli starasz się być pomocny, może to sprawić, że ludzie poczują się niewidoczni i niesłyszani.
Po prostu zaoferuj ludziom przestrzeń do dzielenia się i pamiętaj, że nie jesteś odpowiedzialny za ich „naprawianie”.
Słowo od Verywell
Nawet jeśli czujesz, że nigdy nie nauczyłeś się wczuwać w innych lub nigdy nie doświadczyłeś, że ktoś wczuwa się w ciebie, pamiętaj, że umiejętności empatii można się nauczyć. Jest wiele rzeczy, które możemy zrobić, aby zacząć praktykować empatię w naszych domach, miejscach pracy i naszych społecznościach.