Jak wykrywać i zarządzać agresywnością komunikacji

Spisie treści:

Anonim

Agresywny styl komunikacji charakteryzuje się wysokimi emocjami, niską empatią i skupieniem się na „wygraniu” kłótni za wszelką cenę. Jest to styl komunikacji preferowany przez narcyzów i łobuzów, ale może pojawić się w rozmowach w dowolnym miejscu. Możesz słyszeć agresywną komunikację ze strony rodziców, przyjaciół, współpracowników, romantycznych partnerów – lub możesz nawet sam jej użyć.

Kiedy dana osoba używa agresywnej komunikacji, prawa innych nie mogą nawet wypłynąć na powierzchnię. Kiedy tak się dzieje, inni czują się ofiarami, a relacje cierpią. W ten sposób agresja relacyjna jest zła zarówno dla agresorów, jak i odbiorców agresji.

Agresywność to sposób komunikacji i zachowania, w którym wyraża się swoje uczucia, potrzeby i prawa bez względu na potrzeby, prawa i uczucia innych osób.

Przykłady agresywnego stylu komunikacji obejmują mówienie takich rzeczy jak:

  • "To wszystko twoja wina."
  • „To moja droga albo autostrada”.
  • "Rób co mówię."
  • "Nie obchodzi mnie, co masz do powiedzenia."
  • „Nigdy nie robisz niczego dobrze”.
  • "Nie zgadzam się z tobą, więc nie muszę słuchać twojej opinii."
  • „Wszyscy muszą się ze mną zgodzić”.
  • „Mam rację, a ty się mylisz”.
  • – Jesteś mi to winien.
  • "Mam do tego prawo."
  • "Pójdę po swojemu bez względu na wszystko."

Negatywny wpływ

Stres, jaki zbiera konflikt w związku, może wpływać na nas na wiele sposobów. Może wpływać na nasz poziom stresu, zdrowie i szczęście. Agresja i konflikt mogą również niszczyć relacje na wiele różnych sposobów. Agresywna komunikacja może prowadzić do:

  • Agresywne reakcje innych
  • Bariery komunikacyjne
  • Nieufność
  • Strach przed dzieleniem się
  • Uczucia braku szacunku
  • Większy stres
  • Brak połączenia
  • Więcej konfliktów
  • Negatywne interakcje
  • Słabe osiągnięcie celu
  • Tajność

Asertywna komunikacja

Potężnym narzędziem do wykorzystania w obliczu agresywnej komunikacji jest asertywność. Asertywność jest czasami mylona z komunikacją siłową, ale ważne jest, aby odróżnić asertywność od agresywności.

Asertywność polega na wyrażaniu własnych potrzeb i praw z poszanowaniem potrzeb i praw innych oraz zachowaniem godności obu stron.

Asertywność skutkuje zdrowszymi relacjami i większą satysfakcją z życia. Chociaż style komunikacji nie są jedynym sposobem, w jaki agresywność może pojawić się w związkach, ci, którzy starają się zmienić swoje agresywne wzorce komunikacyjne na asertywne, są również otwarci na inne ulepszenia.

Agresywna komunikacja
  • Próbuje zdominować innych

  • Polega na krytyce i obwinianiu

  • Niska tolerancja na frustrację

  • Głośny, apodyktyczny, wymagający

  • Częste przerwy

Asertywna komunikacja
  • Próbuje nawiązać połączenie z innymi

  • Polega na szacunku i jasności

  • Dobra samokontrola

  • Spokojny, czysty, zrelaksowany

  • Słucha bez przerwy

Twój styl komunikacji

Jeśli chcesz popracować nad swoją komunikacją, warto najpierw zrozumieć, w jaki sposób komunikujesz się z innymi. Co wiesz o swoim zwyczajowym stylu komunikacji? Czy masz skłonność do agresywności, asertywności lub bierności? Oto kilka pytań, które możesz sobie zadać:

  • Czy jestem zły, jeśli inni się ze mną nie zgadzają?
  • Czy kontaktuję się z ludźmi, aby sprawdzić, czy czują się komfortowo, czy narzucam własny plan?
  • Czy wiem, jak się nie zgadzać, nie będąc nieprzyjemnym?
  • Czy wiem, jak zaspokoić swoje potrzeby bez naruszania potrzeb innych?
  • Czy wiem, jak się bronić?
  • Czy poniżam ludzi?
  • Czy szukam opinii innych osób, czy po prostu dzielę się własnymi?
  • Czy rozmawiam z ludźmi lub często przerywam?

Powyższe pytania mogą pomóc Ci zacząć myśleć o tym, czy czujesz się komfortowo wstając dla siebie, zbyt komfortowo chodząc po innych, a może znalazłeś wygodny środek. Badania sugerują, że poznanie swojego stylu i znalezienie sposobów na zastąpienie agresywnych reakcji bardziej asertywnymi może poprawić Twój styl komunikacji.

Jak być bardziej asertywnym

Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby być bardziej asertywnym w swojej komunikacji:

  • Zapytaj o to, czego potrzebujesz, zamiast oczekiwać, że inni zgadną.
  • Spokojnie wyrażaj swoje uczucia.
  • Wyjaśnij swoje uczucia i potrzeby.
  • Niech inni wiedzą, że rozpoznajesz ich potrzeby.
  • Słuchaj uważnie, co mają do powiedzenia inni ludzie.
  • Słuchanie i szanowanie potrzeb innych.
  • Szukaj rozwiązań korzystnych dla obu stron, a nie takich, które wygrywają.
  • Spróbuj zrozumieć potrzeby innych
  • Wyraź swoje potrzeby

Asertywność może początkowo wydawać się agresywna w stosunku do osób przyzwyczajonych do pasywnego stylu komunikacji. I odwrotnie, może czuć się biernie wobec tych, którzy są przyzwyczajeni do agresywnego stylu komunikacji.

Jeśli nie wychowałeś się w rodzinie, w której asertywność i szacunek dla innych były normą, może to być szczególnie trudne. Może wymagać trochę praktyki, aby znaleźć równowagę między przetaczaniem się nad potrzebami innych i pozwalaniem im deptać twoje, ale jest to warte wysiłku. Po znalezieniu tej równowagi łatwo jest zachować asertywność we wszystkich interakcjach, co może zapobiec konfliktom i urazom w przyszłości.

Słowo od Verywell

Agresywna komunikacja może zniszczyć Twoje relacje we wszystkich dziedzinach życia, w tym w szkole, rodzinie i pracy. Nawet jeśli jest to twój dominujący sposób komunikowania się, są rzeczy, które możesz zrobić, aby zastąpić agresywne zachowania bardziej produktywnymi i asertywnymi.

Jeśli nie masz pewności, jaki jest Twój styl komunikacji, możesz rozważyć, czy nie jesteś winny niektórych typowych błędów rozwiązywania konfliktów, takich jak krytykowanie i zamykanie innych. Możesz także dowiedzieć się więcej o zdrowych technikach komunikacji, których możesz używać z wieloma ludźmi w swoim życiu, w tym uważne słuchanie i próbowanie patrzenia na rzeczy z perspektywy innych ludzi.