Wiele osób ma skomplikowane uczucia związane z przeprosinami i nie wszystkie nasze myśli i uczucia na temat przeprosin są zgodne. Niektórzy z nas byli zmuszeni do przeprosin jako dzieci, kiedy kogoś skrzywdziliśmy, a niektórzy z nas przepraszali swobodnie i od razu poczuli się lepiej. Niektórzy ludzie czują się zawstydzeni przeprosinami, podczas gdy inni czują się zawstydzeni, dopóki tego nie zrobimy.
Podczas gdy popularny film sprzed dziesięcioleci głosił, że „Miłość oznacza, że nigdy nie musisz przepraszać”, wielu ekspertów ds. Związków ostrzega, że nigdy nie przepraszanie w związku to pewny sposób na ryzyko jego utraty.
Pozytywne wyniki
Być może dowiedzieliśmy się o potrzebie przeprosin, gdy skrzywdzimy przyjaciela – przypadkowo lub w inny sposób – ale czy wiesz, dlaczego przeprosiny są naprawdę ważne i jaką funkcję pełnią dobre przeprosiny? Badacze i psycholodzy wskazali kilka ważnych powodów, dla których przeprosiny są konieczne, gdy naruszone zostały zasady społeczne.
Niektóre dobre rzeczy, które wynikają ze szczerych przeprosin:
- Przepraszanie, gdy złamałeś zasadę zachowania społecznego – od przecinania się do łamania prawa – przywraca ci, że wiesz, czym są „reguły” i zgadzasz się, że należy ich przestrzegać. Dzięki temu inni mogą czuć się bezpiecznie, wiedząc, że zgadzasz się, że krzywdzące zachowanie nie jest w porządku.
- Przeprosiny przywracają godność tym, których skrzywdzisz. Poinformowanie poszkodowanego, że wiesz, że to Twoja wina, a nie jego, pomoże mu poczuć się lepiej i zachować twarz.
- Przeprosiny pomagają naprawić relacje, zachęcając ludzi do ponownego mówienia i sprawiają, że znów czują się ze sobą komfortowo.
- Szczere przeprosiny pozwalają poinformować ludzi, że nie jesteś dumny z tego, co zrobiłeś i nie będziesz powtarzać tego zachowania. Dzięki temu ludzie wiedzą, że jesteś osobą, która generalnie uważa, aby nie skrzywdzić innych i skupia się na swoich lepszych zaletach, a nie na najgorszych błędach.
Korzyści z przeprosin
Relacje mogą być świetnym źródłem łagodzenia stresu, ale konflikt może powodować znaczny stres, który naprawdę ma swoje żniwo. Naucz się sztuki skutecznego przepraszania, a możesz zauważyć znaczne zmniejszenie negatywnych skutków konfliktu i stresu w związku, ponieważ przeprosiny pomagają nam zapomnieć o konflikcie i łatwiej przejść dalej.
Istnieje wiele korzyści płynących z wybaczania, a także szczęścia i łagodzenia stresu. W ten sposób bycie biegłym w przepraszaniu, gdy jest to właściwe, może przynieść korzyści, które przynoszą silniejsze relacje, zmniejszony konflikt i przebaczenie – jest to warte wysiłku.
Dlaczego to może być trudne
Dla niektórych osób przeprosiny często wydają się przyznaniem, że są nieodpowiednie – że zamiast popełnić błąd, jest z nimi coś z natury nie tak.
Inni uważają, że pierwsze przeprosiny po kłótni są przyznaniem się do winy i odpowiedzialności za całość konfliktu, w którym wiązały się krzywdy obu stron; myślą, że ich przeprosiny pozwolą drugiej osobie nie wziąć odpowiedzialności za swój udział w konflikcie. Czasami przeprosiny wydają się zwracać dodatkową uwagę na błąd, który mógł pozostać niezauważony.
Jednak w odpowiednich okolicznościach dobrze dostarczone, odpowiednio szczere przeprosiny generalnie pozwolą uniknąć wszystkich tych problemów i posłużą jedynie do wprowadzenia rozwiązania, potwierdzenia wspólnych wartości i przywrócenia pozytywnych uczuć. Musisz tylko wiedzieć, kiedy i jak przeprosić.
Kiedy to dobry pomysł
Jeśli coś, co zrobiłeś, spowodowało ból u innej osoby, dobrze jest przeprosić, nawet jeśli to, co zrobiłeś, było niezamierzone. Dzieje się tak, ponieważ przeprosiny otwierają drzwi do komunikacji, co pozwala ponownie połączyć się z osobą, która została zraniona.
Pozwala również wyrazić żal z powodu zranienia, co pozwala im wiedzieć, że naprawdę zależy Ci na ich uczuciach. Dzięki temu poczują się przy Tobie bezpieczniej.
Przeprosiny pozwalają również omówić, jakie „zasady” powinny być w przyszłości, zwłaszcza jeśli trzeba wprowadzić nowe, co często ma miejsce, gdy celowo nie skrzywdziłeś drugiej osoby.
Tworzenie nowych zasad dla związku może pomóc ci również chronić się przed zranieniem w przyszłości. Zasadniczo, jeśli zależy Ci na drugiej osobie i związku, i możesz uniknąć obraźliwego zachowania w przyszłości, przeprosiny są zwykle dobrym pomysłem.
Nie oznacza to, że musisz brać odpowiedzialność za rzeczy, które nie były twoją winą. Na przykład możesz wyrazić żal z powodu niezamierzonego zranienia czyichś uczuć, ale nie musisz mówić, że „powinieneś wiedzieć lepiej”, jeśli naprawdę czujesz, że nie ma mowy, abyś wiedział, że zostanie zraniony przez twoje działania – to jest gdzie może pomóc stworzenie nowej reguły.
(Na przykład: „Przepraszam, że cię obudziłem! Teraz, gdy wiem, że nie chcesz, aby ludzie dzwonili do ciebie po godzinie 20:00, będę uważał, aby tego nie robić”).
Wzięcie odpowiedzialności oznacza również określenie, co zrobiłeś, co uważasz za złe, ale może wiązać się z delikatnym wspomnieniem tego, co Twoim zdaniem nie było złe z Twojej strony.
W ten sposób chronisz się przed poczuciem, że jeśli jako pierwszy przeprosisz, to bierzesz odpowiedzialność za cały konflikt lub za jego większość.
Ważne jest również, aby pamiętać, że przeprosiny mogą zawierać proste stwierdzenie, takie jak „Przykro mi, że tak się poczułeś”. Przeprosiny niekoniecznie muszą obejmować stwierdzenie, że zrobiłeś coś złego. Zamiast tego może to być przyznanie, że skrzywdziłeś inną osobę.
Czasami, gdy nie widzisz się oko w oko z inną osobą, przeprosiny zamienią się w kolejny argument. ("Przepraszam, ale….). Możesz uniknąć tego rodzaju kłótni okrężnych, po prostu uznając czyjeś uczucia i to, że go ranisz.
Kiedy to zły pomysł
Należy zauważyć, że przeprosiny zawierające puste obietnice to zły pomysł. Jedną z ważnych funkcji przeprosin jest to, że dają możliwość przywrócenia zaufania; postanowienie, aby nie powtarzać obraźliwego zachowania – lub dokonać jakiejkolwiek możliwej zmiany – jest ważną częścią przeprosin.
Jeśli obiecujesz zmianę, ale tego nie robisz, przeprosiny jedynie zwracają uwagę na fakt, że zrobiłeś coś, nawet jeśli zgadzasz się, że jest złe, ale odmawiaj zmiany.
Nie składaj obietnic, których nie możesz dotrzymać, ale staraj się składać rozsądne obietnice, aby uniknąć krzywdzenia tej osoby w przyszłości i dotrzyj do końca. Jeśli druga osoba oczekuje czegoś nierozsądnego lub niemożliwego, być może bierzesz odpowiedzialność za więcej, niż potrzebujesz.
Wskazówki
Nieszczere przeprosiny często mogą wyrządzić więcej szkód niż ich brak. Kiedy przepraszasz, ważne jest, aby podać kilka kluczowych składników, abyś mógł szczerze przeprosić. Powinny pomóc Ci utrzymać zdrowe, szczęśliwe relacje z przyjaciółmi, rodziną i bliskimi.
