Psychologowie od dawna są zainteresowani tym, dlaczego i kiedy pomagamy innym ludziom. Istnieje również ogromne zainteresowanie powodami, dla których czasami nie pomagać innym. Efekt widza to zjawisko społeczne, które występuje, gdy ludzie nie pomagają potrzebującym z powodu obecności innych osób. W wielu przypadkach ludzie czują, że skoro w pobliżu są inni ludzie, z pewnością ktoś inny rzuci się do działania.
Czynniki, które mogą pomóc przezwyciężyć efekt widza
Chociaż efekt przechodnia może mieć negatywny wpływ na zachowania prospołeczne, altruizm i heroizm, naukowcy zidentyfikowali szereg różnych czynników, które mogą pomóc ludziom przezwyciężyć tę tendencję i zwiększyć prawdopodobieństwo, że zaangażują się w zachowania pomagające. :
Obserwowanie zachowań pomagających
Czasami samo oglądanie innych ludzi robiących coś miłego lub pomocnego sprawia, że chętniej pomagamy innym.
Wyobraź sobie, że wchodzisz do dużego domu towarowego. Przy wejściu znajduje się dzwonnik proszący o darowizny na rzecz organizacji charytatywnej. Zauważasz, że wiele osób, które przechodzą obok, zatrzymuje się, aby wrzucić resztę do wiadra z darowiznami. W rezultacie możesz czuć się bardziej zainspirowany do zatrzymania się i przekazania własnej zmiany.
Naukowcy odkryli, że kiedy obserwujemy innych ludzi angażujących się w zachowania prospołeczne, takie jak oddawanie krwi, jest bardziej prawdopodobne, że zrobimy to samo, zgodnie z badaniem opublikowanym w 2019 r.
Bycie spostrzegawczym
Jednym z głównych powodów, dla których ludzie często nie podejmują działań, gdy potrzebna jest pomoc, jest to, że nie zauważają tego, co się dzieje, dopóki nie jest za późno. Niejednoznaczne sytuacje mogą również utrudniać ustalenie, czy pomoc jest naprawdę potrzebna.
W jednym słynnym eksperymencie opublikowanym w 1968 roku uczestnicy byli mniej skłonni do odpowiedzi, gdy dym zaczął wypełniać pokój, podczas gdy inne osoby w pokoju również nie zareagowały. Ponieważ nikt inny nie podejmował działań, ludzie zakładali, że nie może być sytuacji awaryjnej
Zachowanie czujności i dostrojenie do swojej sytuacji, zamiast polegania wyłącznie na reakcjach osób wokół ciebie, może pomóc ci najlepiej zdecydować, jak zareagować.
Bycie wykwalifikowanym i kompetentnym
W obliczu sytuacji awaryjnej wiedza o tym, co robić, znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że dana osoba podejmie działania. Jak możesz zastosować to do własnego życia?
Chociaż z pewnością nie możesz być przygotowany na każde możliwe zdarzenie, które może się wydarzyć, udział w zajęciach pierwszej pomocy i przeszkoleniu w zakresie resuscytacji krążeniowo-oddechowej może pomóc Ci poczuć się bardziej kompetentnym i przygotowanym do radzenia sobie z potencjalnymi sytuacjami awaryjnymi.
Wina
Naukowcy odkryli, że poczucie winy może często pobudzać zachowania pomagające. Tak zwana „wina ocalałego” to tylko jeden przykład. Po atakach terrorystycznych z 11 września niektórzy ludzie, którzy przeżyli to wydarzenie, poczuli się zmotywowani, aby pomóc innym w następstwie.
Posiadanie osobistego związku
Badacze od dawna wiedzą, że chętniej pomagamy ludziom, których znamy osobiście. W sytuacji kryzysowej osoby znajdujące się w kłopotach mogą pomóc w kultywowaniu bardziej spersonalizowanej reakcji nawet u nieznajomych, podejmując kilka ważnych kroków.
Proste zachowania, takie jak nawiązywanie bezpośredniego kontaktu wzrokowego i prowadzenie małej rozmowy, mogą zwiększyć prawdopodobieństwo, że dana osoba przyjdzie ci z pomocą.
Jeśli masz kłopoty, wyróżnij osobę z tłumu, nawiąż kontakt wzrokowy i bezpośrednio poproś o pomoc, zamiast błagać grupę.
Postrzeganie innych jako zasługujących na pomoc
Ludzie są również bardziej skłonni pomagać innym, jeśli uważają, że dana osoba naprawdę na to zasługuje. W jednym z klasycznych badań uczestnicy byli bardziej skłonni dać pieniądze nieznajomemu, jeśli wierzyli, że jego portfel został skradziony, niż że osoba ta po prostu wydała wszystkie swoje pieniądze.
To może wyjaśniać, dlaczego niektórzy ludzie chętniej dają pieniądze bezdomnym, a inni nie. Ci, którzy uważają, że bezdomni znajdują się w swojej sytuacji z powodu lenistwa lub niechęci do pracy, są mniej skłonni do dawania pieniędzy, podczas gdy ci, którzy uważają, że te osoby naprawdę zasługują na pomoc, częściej udzielają pomocy.
Czuć się dobrze
Dobre samopoczucie może przyczynić się do zachowań prospołecznych. Osoby, które czują się szczęśliwe lub odnoszą sukcesy, chętniej udzielają pomocy, a nawet stosunkowo niewielkie wydarzenia mogą wywołać takie uczucia.
Słuchanie ulubionej piosenki w radiu, cieszenie się ciepłym letnim dniem lub pomyślne wykonanie ważnego zadania w pracy może sprawić, że poczujesz się radosny i kompetentny, a także bardziej prawdopodobne, że pomożesz innej potrzebującej osobie. Jest to często określane jako efekt „czuj się dobrze, czyń dobrze”.