Błąd status quo to jeden z rodzajów błędu poznawczego, który polega na tym, że ludzie wolą, aby rzeczy pozostały takie, jakie są, lub aby obecny stan rzeczy pozostał taki sam. To nastawienie może mieć wpływ na ludzkie zachowanie, ale jest również przedmiotem zainteresowania innych dziedzin, w tym socjologii, polityki i ekonomii.
Mając świadomość, w jaki sposób uprzedzenie status quo wpływa na twoje decyzje i zachowania, możesz szukać sposobów na zmniejszenie uprzedzeń w wyborach, których dokonujesz każdego dnia.
Przegląd
Zmiana może być dla wielu przerażająca i być może dlatego wielu woli, aby rzeczy po prostu pozostały takie, jakie są. W psychologii tendencja ta jest znana jako błąd status quo, rodzaj błędu poznawczego, w którym ludzie preferują obecny stan rzeczy. Kiedy pojawiają się zmiany, ludzie postrzegają je jako stratę lub szkodę.
Nastawienie status quo może sprawić, że ludzie będą odporni na zmiany, ale może też mieć silny wpływ na podejmowane przez nich decyzje.
Termin „tendencyjny status quo” został po raz pierwszy wprowadzony przez badaczy Williama Samuelsona i Richarda Zeckhausera w 1988 roku. W serii kontrolowanych eksperymentów Samuelson i Zeckhauser odkryli, że ludzie wykazują nieproporcjonalną preferencję dla wyborów, które utrzymują status quo. różne pytania, na przykład, w których musieli przyjąć rolę decydenta w sytuacjach, przed którymi stoją osoby, menedżerowie i urzędnicy państwowi.
Na podstawie wyników badania wykazały silne uprzedzenie status quo w odpowiedziach. Dokonując ważnego wyboru, ludzie częściej wybierają opcję, która utrzymuje rzeczy w obecnym stanie.
Nastawienie status quo minimalizuje ryzyko związane ze zmianą, ale także powoduje, że ludzie tracą potencjalne korzyści, które mogą nawet przewyższać ryzyko.
Wyjaśnienia
Dlaczego więc ludzie mają tak silną skłonność do status quo? Szereg innych błędów poznawczych potwierdza istnienie błędu status quo.
Niechęć do strat
Rozważając swoje wybory, ludzie skupiają się bardziej na tym, co mogą stracić, niż na tym, jak mogą na tym skorzystać. Zgodnie z „teorią perspektywy”, teorią ekonomii opracowaną przez naukowców Daniela Kahnemana i Amosa Tversky'ego w 1979 roku, „straty są większe niż zyski”. potencjał do zysków.
Na przykład badania przeprowadzone przez Samuelsona i Zeckhausera wykazały również, że młodsi pracownicy częściej zapisywali się do planu ubezpieczenia zdrowotnego, który miał lepsze składki i odliczenia, podczas gdy starsi pracownicy częściej trzymali się swoich starych, ale mniej korzystnych planów.
Starsi pracownicy mogą być bardziej zainteresowani minimalizacją ewentualnych strat, niż ryzykować wszystko dla potencjalnych zysków. Wiedzą, czego oczekiwać od obecnego planu, więc nie są skłonni podejmować ryzyka w przypadku nowego planu, nawet jeśli zmiana może przynieść korzyści finansowe.
Narażenie
Sama ekspozycja lub skłonność do preferowania rzeczy takimi, jakimi są po prostu dlatego, że są znajome, może również odgrywać pewną rolę. Naukowcy odkryli, że ludzie wolą wiele różnych rzeczy tylko dlatego, że są z nimi zaznajomieni, w tym słowa, twarze, rysunki, a nawet dźwięki. Dość często rzeczy, które naszym zdaniem preferujemy, stają się preferowane tylko dlatego, że jesteśmy bardziej zaznajomieni z nimi.
Wpływ
Nastawienie status quo może mieć poważny wpływ na wiele różnych codziennych decyzji. Na przykład, za każdym razem, gdy odwiedzasz ulubioną restaurację, możesz zamawiać ten sam element menu. Niektóre nowsze pozycje w menu mogą wyglądać kusząco, ale już wiesz, że będziesz zadowolony ze swojego starego ulubionego.
Zamiast próbować nowego dania i ryzykować, że ci się nie spodoba, wolisz pozostać przy swoim wypróbowanym i prawdziwym faworycie. Minimalizuje to ryzyko potencjalnych strat (niezadowolenia z tego, co zamówiłeś), ale także tracisz potencjalne korzyści, takie jak znalezienie nowego ulubionego dania.
Pozostanie przy obecnym dostawcy telewizji kablowej/satelitarnej to kolejny przykład tego, jak uprzedzenie status quo może wpływać na codzienne decyzje. Nawet jeśli inny dostawca może oferować więcej kanałów po niższej cenie, znasz już stawki, wybory i obsługę klienta oferowane przez obecnego dostawcę. Błąd status quo może prowadzić do pozostania z obecnym dostawcą usług, aby utrzymać rzeczy takimi, jakimi są, zamiast zaryzykować nieznaną, ale potencjalnie lepszą opcję usług.
Nastawienie status quo może mieć również wpływ na ważniejsze wybory życiowe, które mogą wpłynąć na twoje finanse, wybory polityczne, a nawet zdrowie.
Na przykład stronniczość jest często używana do wyjaśnienia, dlaczego ludzie nie korzystają z możliwości inwestowania i oszczędzania. Zamiast lokować swoje pieniądze w inwestycjach obarczonych pewnym ryzykiem, ludzie często zostawiają swoje pieniądze na kontach oszczędnościowych o niskiej rentowności. Nastawienie na status quo prowadzi ludzi do utrzymania obecnej sytuacji finansowej, zamiast podejmować ryzyko poprawy swoich perspektyw finansowych.
W polityce uprzedzenie status quo jest często używane do wyjaśnienia konserwatywnego sposobu myślenia. Ludzie, którzy identyfikują się jako konserwatywni, zwykle koncentrują się na podtrzymywaniu tradycji i utrzymywaniu rzeczy takimi, jakie są. Pozwala to uniknąć ryzyka związanego ze zmianą, ale także pomija potencjalne korzyści, jakie zmiana może przynieść.
Błąd status quo może również mieć wpływ na wybory zdrowotne dokonywane przez ludzi. Jedno z badań wykazało, że mając wybór między obecnym lekiem a jeszcze lepszym lekiem, ludzie są skłonni do wyboru obecnego leku. Zamiast ryzykować wypróbowanie nieznanego leku, który może mieć nieznane efekty, ludzie wolą trzymać się tego, co wiedzą, nawet jeśli potencjalnie nie jest tak dobre jak alternatywy.
Oczywiście, podobnie jak wiele innych błędów poznawczych, błąd status quo przynosi korzyści. Ponieważ uniemożliwia ludziom podejmowanie ryzyka, stronniczość zapewnia pewien stopień ochrony. Jednak to unikanie ryzyka może mieć również negatywne skutki, jeśli alternatywy faktycznie zapewniają większe bezpieczeństwo i korzyści niż obecny stan rzeczy.