Lęk przed telefonem jest powszechnym lękiem wśród osób z fobią społeczną (SAD). Wiele osób może nie lubić rozmawiać przez telefon, a nawet odczuwać „strach przed telefonem”. Ale kiedy wahanie się przed wykonywaniem i odbieraniem połączeń powoduje, że odczuwasz objawy, takie jak silny niepokój, duszność lub przyspieszone bicie serca, możesz mieć fobię telefoniczną.
Przegląd
Osoby, które nie mają SAD, mogą bać się korzystania z telefonu. Mogą czuć się bardziej komfortowo w bezpośrednich interakcjach społecznych, być może ze względu na fakt, że spotkania twarzą w twarz pozwalają im czytać sygnały niewerbalne, takie jak mimika.
Jednak osoby z SAD oczywiście cierpią na coś przeciwnego. Jeśli masz do czynienia z tym schorzeniem, strach przed telefonem może odzwierciedlać problemy, z którymi masz do czynienia, dotyczące ogólnej interakcji z innymi.
Objawy
Jeśli odczuwasz skrajny niepokój przed lub po interakcji przez telefon, możesz rzeczywiście mieć fobię. Niektóre emocjonalne objawy lęku przed telefonem mogą obejmować:
- Unikaj nawiązywania połączeń lub zachęcania innych do dzwonienia
- Opóźnienia w wykonywaniu lub odbieraniu połączeń telefonicznych
- Obsesja na punkcie tego, co zostało powiedziane po rozmowach telefonicznych
- Stres o zawstydzenie siebie
- Martw się, że przeszkadzasz drugiej osobie
- Martw się o to, co powiesz
Fizyczne objawy lęku telefonicznego mogą obejmować:
- Przyspieszone tętno
- Nudności
- Drżący
- Problemy z koncentracją
Strach przed wykonywaniem i odbieraniem połączeń telefonicznych może przeszkadzać zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Ważne jest poważne traktowanie lęku przed telefonem. Chociaż odbieranie telefonu i wykonywanie połączeń może wydawać się prostym zadaniem, które każdy powinien być w stanie wykonać, jeśli cierpisz na fobię telefoniczną, niepokój może być przerażający i prawdziwy.
Leczenie
Leczenie fobii telefonicznej może obejmować techniki terapii poznawczo-behawioralnej (CBT), takie jak restrukturyzacja poznawcza i trening ekspozycji. Ponadto istnieje wiele strategii samopomocy, których możesz użyć, aby poradzić sobie z lękiem związanym z korzystaniem z telefonu.
Restrukturyzacja poznawcza obejmuje kwestionowanie przekonań i zastąpienie negatywnych myśli bardziej konstruktywnymi alternatywami
Na przykład, jeśli ciągle martwisz się, że będziesz przeszkadzać drugiej osobie podczas rozmowy telefonicznej, restrukturyzacja poznawcza może sprawić, że rozważysz dowody na to, że to prawda.
Dlaczego osoba miałaby odebrać telefon, jeśli była zbyt zajęta? Dlaczego miałby cię prosić o telefon, skoro nie chciał z tobą rozmawiać? W końcu dojdziesz do wniosku, że jest mało prawdopodobne, że przeszkadzasz drugiej osobie lub że nie chce z tobą rozmawiać.
Trening ekspozycji obejmuje stopniową praktykę coraz trudniejszych zachowań . W przypadku lęku telefonicznego hierarchia lęków może wyglądać podobnie do przedstawionej poniżej (od najłatwiejszego do najtrudniejszego). Każde zachowanie jest ćwiczone, aż poczujesz się komfortowo i możesz przejść do następnego najtrudniejszego.
9 najlepszych programów terapii online Wypróbowaliśmy, przetestowaliśmy i napisaliśmy bezstronne recenzje najlepszych programów terapii online, w tym Talkspace, Betterhelp i Regain.Przykładowa hierarchia strachu przed telefonem
Poniżej znajduje się przykładowa hierarchia dla kogoś, kto denerwuje się interakcją przez telefon:
- Dzwoniąc pod numer, o którym wiesz, że masz tylko nagraną wiadomość, taką jak linia obsługi klienta
- Dzwonienie do członka rodziny lub przyjaciela, którego dobrze znasz
- Dzwonienie do firmy i zadawanie prostego pytania, np. kiedy zamykają
- Zadzwoń do kogoś, kogo nie znasz, za pomocą prostego pytania
- Zadzwonić do kogoś, kogo nie znasz, w skomplikowanej sprawie
- Wykonywanie każdego z poprzednich typów połączeń w obecności jednej osoby
- Wykonywanie każdego z poprzednich typów połączeń przed grupą osób
Twoja hierarchia może się różnić w zależności od tego, czy trudniej jest ci rozmawiać z przyjaciółmi lub nieznajomymi, a także czy trudniej jest ci rozmawiać przez telefon w obecności kogoś innego.
Stworzenie hierarchii, jak radzić sobie ze strachem przed odebraniem telefonów, może być trudne. Jeśli zazwyczaj unikasz odbierania telefonu, jedną ze strategii byłoby użycie jednostki identyfikacji dzwoniącego w celu zidentyfikowania, kto dzwoni. Następnie możesz zacząć od odbierania połączeń od osób, z którymi czujesz się najbardziej komfortowo, i zezwalania innym na przechodzenie do poczty głosowej. W końcu przejdziesz do odbierania trudniejszych połączeń.
Strategie radzenia sobie
Najlepiej byłoby ćwiczyć techniki poznawczo-behawioralne pod nadzorem wyszkolonego terapeuty. Jeśli spotkanie z doradcą CBT nie jest możliwe lub jeśli już uczestniczyłeś w CBT i szukasz dodatkowych sposobów radzenia sobie, przydatne mogą być poniższe strategie.
- Uśmiechnij się. Przed dzwoniąc i odbierając telefony, wywołaj uśmiech na Twojej twarzy. Może to zabrzmieć głupio, ale pomaga się zrelaksować i przekazuje poczucie przyjemności osobie, z którą rozmawiasz.
- Nagradzaj siebie. Po wykonaniu trudnych telefonów nagrodź się, spędzając trochę czasu na robieniu czegoś, co sprawia Ci przyjemność.
- Wizualizuj sukces. Wyobraź sobie pozytywną rozmowę i dobre samopoczucie po niej.
- Sprawdź dostępność. Jeśli obawiasz się, że komuś przeszkadzasz, gdy dzwonisz, zapytaj, czy przyłapujesz tę osobę w złym momencie. Jeśli dana osoba jest w trakcie czegoś, daje mu to szansę na zaoferowanie oddzwonienia.
- Nie myśl o tym za dużo. Jeśli ktoś powie „nie” lub odrzuci prośbę, zdaj sobie sprawę, że może to być z wielu powodów, które nie mają z tobą nic wspólnego. Staraj się nie wczytywać zbyt wiele w czyjeś działania.
- Przygotować. Przygotuj się trochę przed wykonaniem telefonu, ale nie przesadzaj. Wiedz ogólnie, co zamierzasz powiedzieć, ale postaraj się przewidzieć, że rozmowa może nie przebiegać dokładnie tak, jak zaplanowałeś. Jeśli są ważne kwestie, które musisz poruszyć, zapisz je i miej pod ręką.
- Niech przejdzie do poczty głosowej. Zdaj sobie sprawę, że nie zawsze musisz odbierać telefon. Jeśli ktoś dzwoni do Ciebie o złej porze lub jeśli nie chcesz rozmawiać, możesz od czasu do czasu przekazywać połączenia na pocztę głosową.
- Wypróbuj inną metodę komunikacji. Telefon nie zawsze jest najlepszą metodą komunikacji. Jeśli chcesz mieć cyfrowy zapis rozmowy lub jeśli chcesz dać drugiej osobie czas na zastanowienie się przed udzieleniem odpowiedzi, lepszym wyborem może być poczta e-mail. Jeśli jednak chcesz omówić coś emocjonalnego lub temat jest złożony, najlepszym rozwiązaniem może być rozmowa telefoniczna lub spotkanie twarzą w twarz.
Słowo od Verywell
Niepokój telefoniczny jest trudny, ale można go przezwyciężyć. Jeśli jednak zauważysz, że Twój strach przed wykonywaniem i odbieraniem połączeń telefonicznych rozciąga się na inne obszary Twojego życia i ogólnie obawiasz się interakcji społecznych, pomocne może być skonsultowanie się ze specjalistą ds. zdrowia psychicznego. Jeśli zdiagnozowano u Ciebie SAD, może zostać Ci zaproponowane leczenie, takie jak leki lub terapia.
Sytuacje, które mogą wywołać niepokój