Kluczowe dania na wynos
- Seniorzy mogą nie mieć dostępu ani wiedzy na temat korzystania z technologii w terapii online.
- Około 15% osób powyżej 60. roku życia ma zaburzenia psychiczne.
- Osoby w wieku powyżej 55 lat zgłaszają, że podczas pandemii uczestniczyły w mniejszej liczbie wizyt telezdrowia niż osoby poniżej tego wieku.
Ponieważ pandemia COVID-19 wymusza wszystko, od spotkań towarzyskich po wizyty lekarskie online, osoby z mniejszą wiedzą lub zaufaniem do technologii są w niekorzystnej sytuacji. Nowe badanie z Dziennik Amerykańskiego Towarzystwa Medycznego (JAMA) odkryli, że starsi ludzie byli wśród tych, którzy zgłaszali mniej wizyt telezdrowia podczas pandemii COVID-19.
Podczas gdy osoby w wieku powyżej 55 lat zgłosiły ogólnie mniej wizyt telemedycznych, było mniej prawdopodobne, że ta starsza grupa demograficzna faktycznie ukończy je podczas rozmowy wideo w przypadkach, gdy mieli wizytę wirtualną. Łącznie 148 402 pacjentów, którzy umówili się na wirtualną wizytę przed wybuchem pandemii, złożyło się na badanie.
Chociaż badanie koncentrowało się na telezdrowiu jako całości, zrozumiałe jest, że terapia online jest również mniej dostępna dla seniorów. Jako krytyczna forma telezdrowia, terapia jest ważnym zasobem dla wszystkich grup wiekowych, szczególnie w czasie takiej straty i zamieszania. Według Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) 15% osób w wieku 60 lat i starszych ma zaburzenia psychiczne.
Wpływ podziału cyfrowego
Przepaść cyfrowa to oddzielenie osób, które mają i nie mają dostępu do Internetu, oraz zrozumienie, jak w pełni z niego korzystać. „Istnieją dwa główne powody, dla których seniorzy nie mają dostępu do cennej terapii zdrowia psychicznego online i innej opieki zdrowotnej” – mówi Sarah Johnson, RN i ambasador zdrowia ds. aktywów rodzinnych.
Jednym z powodów jest czysty przypadek. Znajdują się po złej stronie przepaści cyfrowej, co oznacza, że nie są cyfrowymi tubylcami i dlatego często są nieświadomi lub nie mają umiejętności w zakresie większości technologii wymaganej do skorzystania z tych nowych opcji opieki zdrowotnej.
Drugi to dostęp i podstawowe posiadanie niezbędnej technologii. W raporcie Pew Research z 2017 r. seniorzy w wieku 65-69 lat dwa razy częściej korzystali z Internetu i czterokrotnie częściej posiadali smartfona niż osoby w wieku 80 lat lub starsze. Spośród wszystkich ankietowanych osób w wieku powyżej 65 lat 34% zgłosiło niewielką pewność siebie, jeśli chodzi o korzystanie z dowolnego urządzenia elektronicznego do zadań online, a 48% stwierdziło, że zazwyczaj potrzebują kogoś innego do skonfigurowania i udzielenia instrukcji na nowym urządzeniu.
dr Brian Wind
Wielu seniorów niechętnie korzysta z telezdrowia, jeśli nie są przekonani, że może ono być tak skuteczne, jak konsultacje osobiste lub nie są pewni korzystania z urządzeń cyfrowych.
- dr Brian Wind„Terapia online wymaga silnego połączenia Wi-Fi lub łącza szerokopasmowego, dostępu do technologii i pewnej chęci do korzystania z telezdrowia, która może wynikać z ich postrzegania skuteczności telezdrowia”, mówi dr Brian Wind, dyrektor kliniczny Journey Pure i były współprzewodniczący Komitetu Doradczego ds. Pomocy Pracownikom Amerykańskiego Towarzystwa Psychologicznego.
„Wielu seniorów niechętnie korzysta z telezdrowia, jeśli nie są przekonani, że może to być tak skuteczne, jak konsultacje osobiste lub nie są pewni korzystania z urządzeń cyfrowych”.
W raporcie Frontiers In Psychology z 2017 r. naukowcy zapytali dorosłych w wieku 65-76 lat o postrzegane i rzeczywiste bariery, z jakimi borykają się podczas korzystania z tabletów, technologii, której nikt z nich wcześniej nie używał. Często omawiane problemy obejmowały brak instrukcji, poczucie nieadekwatności, bariery zdrowotne i koszty.
Bariery społeczno-ekonomiczne
Johnson wyjaśnia, że status społeczno-ekonomiczny jest kolejną barierą w terapii online dla seniorów. „W krajach rozwijających się na całym świecie duża liczba seniorów żyje w ubóstwie. Po prostu nie mają środków na zakup sprzętu wymaganego do skorzystania z tych nowych możliwości opieki zdrowotnej” – mówi.
Również w USA seniorów może nie stać na technologię niezbędną do prowadzenia sesji terapeutycznych online. Według National Council on Aging, 25 milionów Amerykanów w wieku powyżej 60 lat jest niepewnych ekonomicznie, co oznacza, że żyją na granicy ubóstwa lub poniżej.
Jedna trzecia gospodarstw domowych seniorów kończy miesiąc bez pieniędzy lub nawet w długach. Według stanu na 2013 r. 61,3% gospodarstw domowych prowadzonych przez kogoś w wieku 60 lat lub starszego było zadłużonych. Jeśli dana osoba nie ma wystarczających środków na opłacenie lub może po prostu pokryć swoje rachunki, zakup nowej lub używanej technologii nie jest możliwy.
We wspomnianym raporcie Pew Research 87% seniorów z rocznymi zarobkami co najmniej 75 000 USD miało szerokopasmowy dostęp do Internetu w domu, w porównaniu z zaledwie 27% seniorów zarabiających mniej niż 30 000 USD rocznie.
Telezdrowie Wyzwania Inne dane demograficzne
Seniorzy nie byli jedynymi zidentyfikowanymi w badaniu, jako mniej skłonni do umawiania się na wizytę telezdrowia. Bycie kobietą, Murzynką lub Latynosem oraz posiadanie niższego dochodu gospodarstwa domowego były powiązane z mniejszą częstotliwością rozmów wideo. Jeśli chodzi o umawianie mniejszej liczby spotkań, zgłoszono wszystkie czynniki Medicaid, azjatyckie lub angielskie, które nie są Twoim preferowanym językiem.
„Bariery językowe mogą zmniejszyć dostępność terapii online dla pacjentów” – mówi Wind. „Może również brakować zrozumienia, które stany można rozwiązać za pomocą telezdrowia, a które stany należy rozwiązać podczas osobistej konsultacji”.
W 2018 r. w Stanach Zjednoczonych 67,3 mln osób posługiwało się w domu językiem innym niż angielski.
Zwiększenie dostępności do terapii online
Ponieważ wygoda terapii online prawdopodobnie trwa znacznie dłużej niż pandemia, społeczeństwo musi zająć się każdym brakiem dostępu lub zrozumienia technologii. „Aby zwiększyć dostępność, możemy potrzebować szerszej polityki, która zapewni grupom w niekorzystnej sytuacji dostęp do urządzeń cyfrowych i łączy szerokopasmowych” – mówi Wind.
Wind kontynuuje: „Programy edukacyjne będą wymagane zarówno w celu zapewnienia tym grupom, jak i seniorom komfortu korzystania z urządzeń cyfrowych do ich potrzeb zdrowotnych oraz warunków zdrowotnych, które można skutecznie i całkowicie leczyć za pomocą telezdrowia”.
Sarah Johnson, RN
Niezbędne jest również podnoszenie świadomości i dyskusja na temat terapii online. Obejmuje to edukowanie pielęgniarek, lekarzy i innych opiekunów, aby mogli przekazywać cenne informacje i pomagać seniorom w poruszaniu się po technologii.
- Sarah Johnson, RN„Konieczne jest również zwiększanie świadomości i dyskusja na temat terapii online” – mówi Johnson. „Obejmuje to edukację pielęgniarek, lekarzy i innych opiekunów, aby mogli przekazywać cenne informacje i pomagać seniorom w poruszaniu się po technologii”.
Kolejnym ważnym krokiem jest wzmocnienie profilu terapeutów internetowych, którzy posługują się różnymi językami. „Potrzebujemy również szerszych środków, takich jak zróżnicowanie oferty lekarzy i pielęgniarek, ograniczenie stronniczości i usług tłumaczeniowych, które poprawią dostęp do opieki zdrowotnej zarówno w przypadku telezdrowia, jak i konsultacji fizycznych”, mówi Wind.
Terapia online nie musi być stałą zmianą, ale może pomóc seniorom bezpiecznie otrzymać opiekę w zakresie zdrowia psychicznego, której potrzebują w tym trudnym czasie. „Jest mało prawdopodobne, abyśmy kiedykolwiek byli w stanie w pełni przejść do telezdrowia, nawet w przypadku schorzeń, w których konsultacja fizyczna nie jest wcale konieczna” – mówi Wind. „Będzie grupa ludzi, którzy będą preferować konsultacje fizyczne, nawet jeśli mają dostęp do urządzeń cyfrowych, mają wiedzę technologiczną i zrozumienie oraz silne połączenie Wi-Fi”.
Co to oznacza dla ciebie
Nauka nieznanego zadania, technologii lub nie, może być trudna dla każdego. Jeśli nie rozumiesz, jak korzystać z urządzenia, aby uzyskać dostęp do terapii online, zapytaj ukochaną osobę lub swojego dostawcę usług medycznych.
Znasz kogoś, kto może potrzebować pomocy w nawigowaniu po spotkaniu cyfrowym lub nie ma dostępu do urządzenia? Zaoferuj swoją pomoc lub nawet wypożycz sprzęt, jeśli to możliwe. Wspólna praca może zapewnić większej liczbie osób dostęp do terapii, której potrzebują w miarę trwania pandemii.
9 najlepszych programów terapii online Wypróbowaliśmy, przetestowaliśmy i napisaliśmy bezstronne recenzje najlepszych programów terapii online, w tym Talkspace, Betterhelp i Regain.
