Dobre umiejętności słuchania są niezbędne dla zdrowych relacji. Niezależnie od tego, czy wzmacniasz związek, rozwiązujesz konflikt, czy oferujesz wsparcie przyjacielowi w obliczu kryzysu, dobre umiejętności słuchania mogą być kołem ratunkowym do pokoju. Naucz się być prawdziwie wspierającym słuchaczem, a możesz znaleźć się w otoczeniu innych, którzy są w stanie zrobić to samo.
Oto kilka ważnych kroków do rozwijania dobrych umiejętności słuchania:
Oto jak
- Słuchaj, słuchaj, słuchaj. Zapytaj przyjaciela, co jest nie tak i naprawdę wysłuchaj odpowiedzi. Pozwól im dać upust swoim lękom, frustracjom i innym ważnym odczuciom, utrzymując kontakt wzrokowy i pokazując, że jesteś zainteresowany tym, co mają do powiedzenia. Oprzyj się pokusie udzielania nieproszonych rad i po prostu pozwól im to wydobyć.
- Przekształć to, co słyszysz. Podsumuj i powtórz swoje zrozumienie tego, co mówią, aby wiedzieli, że ich słyszysz, i skup się na emocjach, które mogą odczuwać. Na przykład, jeśli twój przyjaciel mówi o problemach rodzinnych, możesz powiedzieć: „Wygląda na to, że sprawy stają się dość wrogie. Brzmisz, jakbyś czuł się zraniony.
- Zapytaj o uczucia. Poproś ich o rozwinięcie tego, co czują i dlaczego. Pytanie o ich uczucia zapewnia dobre uwolnienie emocjonalne i może być bardziej pomocne niż skupianie się na faktach ich sytuacji.
- Skup się na nich. Zamiast zagłębiać się w pokrewną historię, skup się na nich, aż poczują się lepiej. Możesz odnieść się do czegoś, co ci się przydarzyło, jeśli szybko skoncentrujesz się na nich. Docenią skupioną uwagę, a to pomoże im poczuć się autentycznie opieką i zrozumieniem.
- Pomóż burzy mózgów. Zamiast udzielać porad na początku, co odcina dalszą eksplorację uczuć i inną komunikację, poczekaj, aż wyrażą swoje uczucia, a następnie pomóż im przeprowadzić burzę mózgów. Jeśli pomożesz im wymyślić pomysły i przyjrzeć się zaletom i wadom każdego z nich, prawdopodobnie wymyślą rozwiązanie, z którym będą się dobrze czuć. Lub mogą poczuć się lepiej po tym, jak po prostu mogą mówić i czuć się wysłuchani.
Wskazówki
- Bądź obecny. Czasami ludzie udają, że słuchają, ale tak naprawdę tylko czekają, aż ich przyjaciel przestanie mówić, aby mogli powiedzieć to, co ćwiczyli w myślach, podczas gdy udawali, że słuchają. Ludzie zwykle to wyczuwają i nie czują się dobrze. Ponadto mają tendencję do pomijania tego, co zostało powiedziane, ponieważ nie są skoncentrowani.
- Nie udzielaj rad. Wspomniałem o tym już kilka razy, ale jest to ważne, ponieważ niezamówione porady mogą w rzeczywistości powodować stres. Często chcesz natychmiast udzielić porady i „rozwiązać” problem znajomego. O ile nie jest to wyraźnie wymagane, nie rób tego. Kiedy próbujesz pomóc, to, co działałoby dla ciebie, może nie działać dla twojego przyjaciela; również rada może wydawać się protekcjonalna. O ile nie poproszą bezpośrednio o radę, twój przyjaciel prawdopodobnie chce po prostu poczuć się wysłuchany i zrozumiany, a następnie znaleźć własne rozwiązanie.
- Zaufaj procesowi. Słuchanie uczuć przed zagłębieniem się w rozwiązania może być trochę przerażające, a słuchanie, jak twój przyjaciel mówi o zdenerwowanych uczuciach, może nawet sprawić, że poczujesz się bezradny. Ale zwykle oferowanie wspierającego ucha i siedzenie z przyjacielem w niewygodnym miejscu jest najbardziej pomocną rzeczą, jaką możesz zrobić, a kiedy uczucia zostaną usunięte, rozwiązania mogą zacząć nadchodzić.
- Niech sprawy się wyrównają w czasie. Z całym tym skupieniem się na problemach twojego przyjaciela, może być trudno nie skoncentrować się na samym sobie. Zrelaksuj się, wiedząc, że kiedy potrzebujesz przyjaciela, twój przyjaciel prawdopodobnie będzie dla ciebie lepszym słuchaczem. Jeśli konsekwentnie robisz wszystko, co daje, możesz ponownie ocenić dynamikę związku. Ale bycie dobrym słuchaczem może sprawić, że staniesz się silniejszą, bardziej opiekuńczą osobą i wniesiesz więcej wsparcia do twoich relacji.