Co to jest myślenie grupowe?

Co to jest myślenie grupowe?

Myślenie grupowe to zjawisko psychologiczne, w którym ludzie dążą do konsensusu w grupie. W wielu przypadkach ludzie odkładają na bok swoje osobiste przekonania lub przyjmują opinię reszty grupy. Terminu tego użył po raz pierwszy w 1972 roku psycholog społeczny Irving L. Janis.

Ludzie, którzy sprzeciwiają się decyzjom lub nadrzędnej opinii grupy jako całości, często pozostają cicho, woląc zachować spokój niż zakłócać jednolitość tłumu. Zjawisko to może być problematyczne, ale nawet ludzie o dobrych intencjach są skłonni do podejmowania nieracjonalnych decyzji w obliczu przytłaczającej presji ze strony grupy.

Znaki Grupomyślenia

Myślenie grupowe może nie zawsze być łatwe do rozpoznania, ale istnieją pewne oznaki, że jest ono obecne. Istnieją również sytuacje, w których może to być bardziej prawdopodobne. Janis zidentyfikowała szereg różnych „symptomów”, które wskazują na myślenie grupowe.

• Iluzje jednomyślności doprowadzić członków do przekonania, że ​​wszyscy są zgodni i czują to samo. Często o wiele trudniej jest się wypowiedzieć, gdy wydaje się, że wszyscy inni w grupie są na tej samej stronie.
• Niekwestionowane przekonania prowadzić członków do ignorowania możliwych problemów moralnych i nie brania pod uwagę konsekwencji działań indywidualnych i grupowych.
• Racjonalizacja uniemożliwia członkom ponowne rozważenie swoich przekonań i powoduje, że ignorują znaki ostrzegawcze.
• Stereotypowanie prowadzi członków grupy własnej do ignorowania lub nawet demonizowania członków grupy spoza grupy, którzy mogą sprzeciwiać się lub kwestionować pomysły grupy. Powoduje to, że członkowie grupy ignorują ważne pomysły lub informacje.
• Autocenzura powoduje, że ludzie, którzy mogą mieć wątpliwości, ukrywają swoje obawy lub obawy. Zamiast dzielić się tym, co wiedzą, ludzie milczą i zakładają, że grupa musi wiedzieć najlepiej.
• „Umysły” działają jako samozwańczy cenzorzy, aby ukryć przed grupą problematyczne informacje. Zamiast udostępniać ważne informacje, milczą lub aktywnie uniemożliwiają udostępnianie.
• Iluzje nietykalności prowadzić członków grupy do nadmiernego optymizmu i angażowania się w podejmowanie ryzyka. Kiedy nikt nie wypowiada się ani nie wyraża innej opinii, ludzie wierzą, że grupa musi mieć rację.
• Ciśnienie bezpośrednie dostosowywanie się jest często narzucane członkom, którzy zadają pytania, a ci, którzy kwestionują grupę, są często postrzegani jako nielojalni lub zdrajcy.

Jak to działa

Dlaczego pojawia się myślenie grupowe? Pomyśl o tym, kiedy ostatnio byłeś częścią grupy, być może podczas szkolnego projektu. Wyobraź sobie, że ktoś proponuje pomysł, który Twoim zdaniem jest dość kiepski.

Jednak wszyscy pozostali w grupie zgadzają się z osobą, która zasugerowała ten pomysł, a grupa wydaje się być nastawiona na kontynuowanie tego kierunku działania. Czy wyrażasz sprzeciw, czy po prostu zgadzasz się z opinią większości?

W wielu przypadkach ludzie angażują się w myślenie grupowe, gdy obawiają się, że ich zastrzeżenia mogą zakłócić harmonię grupy lub podejrzewają, że ich pomysły mogą spowodować, że inni członkowie ich odrzucą.

Przyczyny

Na to zjawisko psychologiczne może wpływać wiele czynników. Niektóre przyczyny:

• Tożsamość grupy: Występuje częściej w sytuacjach, w których członkowie grupy są do siebie bardzo podobni. Gdy tożsamość grupowa jest silna, członkowie grupy mają tendencję do postrzegania swojej grupy jako właściwej lub wyższej, jednocześnie wyrażając pogardę lub dezaprobatę wobec osób spoza grupy.
• Wpływy lidera: Myślenie grupowe jest również bardziej prawdopodobne, gdy grupą dowodzi potężny i charyzmatyczny przywódca.
• Niska wiedza: Kiedy ludziom brakuje osobistej wiedzy o czymś lub czują, że inni członkowie grupy są bardziej wykwalifikowani, są bardziej skłonni do zaangażowania się w myślenie grupowe.
• Naprężenie: Sytuacje, w których grupa jest poddawana skrajnemu stresowi lub w których istnieją dylematy moralne, również zwiększają występowanie grupowego myślenia.

Czynniki sprzyjające

Janis zasugerowała, że ​​myślenie grupowe jest najbardziej rozpowszechnione w warunkach:

• Gdy występuje wysoki stopień spójności.
• Gdy istnieją czynniki sytuacyjne, które przyczyniają się do ulegania grupie (takie jak zagrożenia zewnętrzne, problemy moralne, trudne decyzje).
• Gdy pojawiają się problemy strukturalne (takie jak izolacja grupy i brak bezstronnego przywództwa).

Wpływ Grupomyślenia

Myślenie grupowe może spowodować, że ludzie zignorują ważne informacje i ostatecznie mogą prowadzić do złych decyzji. Może to być szkodliwe nawet w drobnych sytuacjach, ale w niektórych sytuacjach może mieć znacznie bardziej tragiczne konsekwencje. Na przykład decyzje medyczne, wojskowe lub polityczne mogą prowadzić do niefortunnych skutków, gdy są osłabione przez efekty grupowego myślenia.

Zjawisko to może mieć wysokie koszty. Obejmują one:

• Tłumienie indywidualnych opinii i twórczego myślenia może prowadzić do nieefektywnego rozwiązywania problemów.
• Może przyczynić się do zaangażowania członków grupy w autocenzurę. Ta tendencja do szukania konsensusu przede wszystkim oznacza również, że członkowie grupy mogą nie odpowiednio ocenić potencjalne ryzyko i korzyści wynikające z decyzji.
• Myślenie grupowe prowadzi również członków grupy do postrzegania grupy jako z natury moralnej lub słusznej. Stereotypowe przekonania na temat innych grup mogą przyczyniać się do tego tendencyjnego poczucia słuszności.

Należy zauważyć, że chociaż myślenie grupowe i konformizm są podobnymi i powiązanymi pojęciami, istnieją między nimi ważne różnice. Myślenie grupowe obejmuje proces podejmowania decyzji.

Z drugiej strony konformizm to proces, w którym ludzie zmieniają swoje własne działania, aby dopasować się do określonej grupy. Zgodność może czasami powodować myślenie grupowe, ale nie zawsze jest czynnikiem motywującym.

Potencjalne pułapki

Chociaż myślenie grupowe może generować konsensus, z definicji jest to zjawisko negatywne, które powoduje błędne lub nieświadome myślenie i podejmowanie decyzji. Niektóre z problemów, jakie może powodować, obejmują:

• Ślepota na potencjalnie negatywne skutki
• Niesłuchanie osób z odmiennymi opiniami
• Brak kreatywności
• Brak przygotowania do radzenia sobie z negatywnymi skutkami
• Ignorowanie ważnych informacji
• Niemożność zobaczenia innych rozwiązań
• Nie szukanie rzeczy, które mogą nie być jeszcze znane grupie
• Posłuszeństwo władzy bez pytania
• Zbytnia pewność siebie w decyzjach
• Opór wobec nowych informacji lub pomysłów

Konsensus grupowy może umożliwić grupom podejmowanie decyzji, wykonywanie zadań i kończenie projektów szybko i skutecznie, ale nawet najbardziej zgrane grupy mogą skorzystać na niektórych wyzwaniach. Znalezienie sposobów na ograniczenie myślenia grupowego może usprawnić podejmowanie decyzji i zapewnić przyjazne relacje w grupie .

Wskazówki dotyczące unikania grupowego myślenia

Istnieją kroki, które grupy mogą podjąć, aby zminimalizować ten problem. Po pierwsze, liderzy mogą dać członkom grupy możliwość wyrażenia własnych pomysłów lub polemizować z pomysłami, które już zostały zaproponowane.

Pomocne może być również rozbicie członków na mniejsze niezależne zespoły. Oto kilka pomysłów, które mogą pomóc w zapobieganiu grupowemu myśleniu.

• Początkowo lider grupy powinien przy przydzielaniu zadań unikać wyrażania swoich opinii czy preferencji. Daj ludziom czas na wymyślenie własnych pomysłów.
• Przydziel przynajmniej jedną osobę do roli „adwokata diabła”.
• Omów pomysły grupy z członkiem z zewnątrz, aby uzyskać bezstronne opinie.
• Zachęcaj członków grupy, aby byli krytyczni. Nie zniechęcaj się do sprzeciwu lub kwestionowania panującej opinii.
• Przed podjęciem ważnych decyzji liderzy powinni zorganizować spotkanie „drugiej szansy”, podczas którego członkowie mają możliwość wyrażenia wszelkich pozostałych wątpliwości.
• Nagradzaj kreatywność i daj członkom grupy regularne możliwości dzielenia się swoimi pomysłami i przemyśleniami.

Wykazano również, że różnorodność wśród członków grupy usprawnia podejmowanie decyzji i ogranicza myślenie grupowe.

Kiedy ludzie w grupach mają różne pochodzenie i doświadczenia, są w stanie lepiej przedstawić różne perspektywy, informacje i pomysły. Ułatwia to podejmowanie decyzji i zmniejsza prawdopodobieństwo, że grupy wpadną w schematy myślenia grupowego.