Relacje mogą być wspaniałym zabezpieczeniem przed stresem, ale konflikty w związku mogą powodować znaczny ból emocjonalny i stres. Wiedza, jak przeprosić – i kiedy – może naprawić szkody w związku, ale jeśli nie wiesz, jak szczerze przeprosić, możesz w rzeczywistości pogorszyć sytuację.
Skuteczne przeprosiny są proste, jeśli wiesz, co powiedzieć. Oto kilka prostych kroków, które pomogą Ci nauczyć się szczerze i skutecznie przepraszać.
Zrozum powody do przeprosin
Kiedy popełniłeś błąd lub zraniłeś inną osobę, istnieje wiele dobrych powodów, dla których powinieneś przeprosić. Przepraszając, możesz:
- Przyznaj, że się myliłeś.
- Omów, co jest dozwolone, a co nie jest dozwolone w twoim związku.
- Wyraź swój żal i wyrzuty sumienia.
- Ucz się na swoich błędach i znajdź nowe sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.
- Otwórz linię komunikacji z drugą osobą.
Szczere przeprosiny również mogą przynieść ulgę, szczególnie jeśli masz poczucie winy za swoje czyny. Same przeprosiny nie usuwają bólu ani nie sprawiają, że wszystko jest w porządku; ustala, że wiesz, że twoje działania lub słowa były złe i że będziesz się bardziej starać w przyszłości, aby zapobiec powtórzeniu się tego.
Brak przepraszania, gdy się mylisz, może zaszkodzić twoim relacjom osobistym i zawodowym. Może również prowadzić do ruminacji, gniewu, urazy i wrogości, które mogą narastać z czasem.
Badania sugerują, że niektóre z głównych powodów, dla których ludzie nie przepraszają, to fakt, że tak naprawdę nie przejmują się drugą osobą, przeprosiny zagrażają ich własnemu wizerunkowi lub wierzą, że przeprosiny i tak nie przyniosą żadnego pożytku.
Wiedz, kiedy przeprosić
Wiedza, kiedy przeprosić jest równie ważna, jak wiedza, jak przeprosić. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli podejrzewasz, że coś, co zrobiłeś umyślnie lub przypadkowo, wywołało u kogoś urazy, dobrze jest przeprosić i oczyścić powietrze.
Jeśli to, co zrobiłeś, przeszkadzałoby ci, gdyby zostało to zrobione, przeprosiny są wyraźnie potrzebne. Jeśli nie masz pewności, przeprosiny dają ci szansę „posiadania” błędów, które popełniłeś, ale przywracają to, co uważasz za w porządku. Jeśli uważasz, że druga osoba zachowuje się nierozsądnie, warto porozmawiać. Po tym możesz zdecydować, gdzie stoisz na przeprosinach.
Chociaż szczere przeprosiny mogą znacznie pomóc w naprawieniu związku, ludzie często nie chcą lub nie mogą podjąć tego kroku. Przyznanie się do błędu może być trudne i pokorne.
Naukowcy odkryli, że ludzie, którzy wierzą, że osobowość jest zmienna, częściej przepraszają za szkodliwe działania. Ponieważ czują, że zmiana jest możliwa, czują, że zaakceptowanie winy za swoje błędy jest okazją do nauki i rozwoju.
Brać odpowiedzialność
Wzięcie odpowiedzialności oznacza przyznanie się do błędów, które popełniłeś, a które zraniły drugą osobę, i jest to jeden z najważniejszych i zaniedbanych składników większości przeprosin, zwłaszcza tych w mediach.
Powiedzenie czegoś niejasnego, takiego jak „Przepraszam, jeśli poczułeś się urażony czymś, co powiedziałem”, sugeruje, że zranione uczucia były przypadkową reakcją ze strony drugiej osoby. Mówiąc: „Kiedy powiedziałem (to bolesna rzecz), nie myślałem. Zdaję sobie sprawę, że zraniłem twoje uczucia i przepraszam”, przyznaje, że wiesz, co powiedziałeś, co zraniło drugą osobę i bierzesz za to odpowiedzialność.
Nie rób założeń i nie próbuj zrzucać winy. Wyjaśnij, że żałujesz swoich działań i szczerze żałujesz.
Wyraź żal
Próbując zrozumieć, jak skutecznie przepraszać, ważne jest również zrozumienie wartości wyrażania żalu. Wzięcie na siebie odpowiedzialności jest ważne, ale pomocne jest również, aby druga osoba wiedziała, że czujesz się źle z powodu jej zranienia i żałujesz, że tego nie zrobiłeś. Otóż to. Oni już czują się źle i chcieliby wiedzieć, że czujesz się źle, gdy czują się źle.
Co powiedzieć, gdy chcesz przeprosić
- „Chciałbym móc to cofnąć.”
- „Żałuję, że nie byłem bardziej rozważny”.
- – Szkoda, że nie pomyślałam też o twoich uczuciach.
To wszystko są wyrazy żalu, które zwiększają szczerość twoich przeprosin i pozwalają drugiej osobie wiedzieć, że ci zależy.
Zrekompensować
Jeśli jest coś, co możesz zrobić, aby poprawić sytuację, zrób to. Ważne jest, aby wiedzieć, jak szczerze przepraszać, a częścią szczerości przeprosin jest chęć włożenia w to pewnych działań.
Jeśli zepsułeś coś czyjegoś, sprawdź, czy możesz to wymienić. Jeśli powiedziałeś coś bolesnego, powiedz kilka miłych rzeczy, które pomogą wzbudzić bardziej pozytywne uczucia. Jeśli złamałeś zaufanie, zobacz, co możesz zrobić, aby je odbudować.
Cokolwiek możesz zrobić, aby było lepiej, rób to. Jeśli nie masz pewności, co by pomogło, zapytaj drugą osobę, co możesz zrobić, aby poczuła się lepiej.
Potwierdź granice
Jedną z najważniejszych części przeprosin – jednym z najlepszych powodów do przeprosin – jest ponowne potwierdzenie granic. Zdrowe granice są ważne w każdym związku.
Kiedy wchodzisz z kimś w konflikt, zwykle przekracza się granicę. Jeśli naruszona zostanie reguła społeczna lub złamane zostanie zaufanie, przeprosiny pomagają potwierdzić, jaki rodzaj przyszłego zachowania jest preferowany.
Omówienie zasad, których oboje będziecie przestrzegać w przyszłości, odbuduje zaufanie, granice i pozytywne uczucia oraz zapewni naturalne wyjście z konfliktu w szczęśliwszą przyszłość w związku.
Podporządkuj się swojej części… Nie ich
Pamiętaj, że kiedy przepraszasz, bierzesz odpowiedzialność za Twój częścią konfliktu. To nie znaczy, że przyznajesz, że cały konflikt był twoją winą. Ludzie często boją się najpierw przeprosić, ponieważ myślą, że ktokolwiek przeprasza jako pierwszy, jest „bardziej w błędzie” lub „przegrany” konfliktu.
Przeprosiny, nawet jeśli tylko niewielka część konfliktu była twoją odpowiedzialnością, jest w porządku i często jest zdrowe. Pozwala ustalić, czego żałujesz za własne działania, ale także potwierdza własne granice.
Ważne jest, aby przeprosić uczciwie zarówno drugą osobę, jak i siebie. Nie przyjmuj całej winy, jeśli to nie twoja wina.
Przeproś za właściwe powody
Kiedy przepraszasz za to, co zrobiłeś, możesz łatwiej iść naprzód i odłożyć konflikt za sobą, niezależnie od działań drugiej osoby. Kiedy przepraszamy, łatwiej nam zachować uczciwość i wybaczyć sobie.
Druga osoba również może zostać poruszona, aby przeprosić za swoje czyny. Chociaż przeprosiny są często miłe, ważne jest, aby pamiętać, że nie zawsze tak się dzieje. Próba wywołania przeprosin od drugiej osoby jest taktyką manipulacyjną, która czasami przynosi odwrotny skutek.
Przeproś za własny spokój ducha, a druga osoba może być zainspirowana do zrobienia tego samego. Tylko nie przepraszaj tylko dlatego, że oczekujesz przeprosin w zamian.
Pozwól odejść wynikom… do pewnego stopnia
Chociaż przeprosiny mogą być sposobem na zachowanie integralności i odejście od działań, z których nie jesteśmy dumni, większość z nas również chce naprawić związek i otrzymać przebaczenie. Czasami tak się nie dzieje.
Jeśli przeprosiny były szczere i zawierały niezbędne składniki, twoje szanse na przebaczenie są większe, ale czasami druga osoba po prostu nie jest gotowa lub nie jest w stanie wybaczyć i iść dalej. Albo mogą ci wybaczyć, ale nadal bądź ostrożny. Albo mogą nie zdawać sobie sprawy z własnej roli w konflikcie. Uświadom sobie, że nie możesz kontrolować ich reakcji, a jeśli zrobiłeś wszystko, co w twojej mocy, na razie odpuść.
Ten odcinek podcastu The Verywell Mind, prowadzony przez redaktorkę naczelną i terapeutkę Amy Morin z LCSW, przedstawia sposoby skutecznego i szczerego przeprosin.
Słowo od Verywell
Przeprosiny nie zawsze są łatwe, ale może to być ważna część naprawiania lub utrzymywania ważnych relacji. Z empatią, otwartym sercem i dozą odwagi możesz podjąć niezbędne kroki, by szczerze i uczciwie przeprosić.