Kluczowe dania na wynos
- Według globalnego sondażu YouGov około 13 procent Amerykanów uważa, że koronawirus prawdopodobnie lub zdecydowanie nie jest prawdziwy.
- Eksperci twierdzą, że rozmawiając z osobą zaprzeczającą COVID, skup się na zrozumieniu i zaangażowaniu, a nie na przekonywaniu ich.
- Poinformowanie osoby, która zaprzecza COVIDowi, że ci zależy na nich, może przejść długą drogę w kierunku zachowania związku, nawet jeśli nie możesz znaleźć wspólnej płaszczyzny w sprawie pandemii.
Wydaje się, że podczas pandemii pojawiły się dwie różne rzeczywistości. W jednym świecie ludzie próbują zastanowić się nad rosnącą liczbą zgonów z powodu COVID-19 (272 525 w USA na dzień 3 grudnia). unikanie nieistotnych czynności.
Ale w tym, co wydaje się być równoległym wszechświatem, żyją ludzie, którzy wątpią, czy COVID-19 w ogóle istnieje. Niektórzy uważają, że jest to mit stworzony przez jakieś potężne siły lub nieistniejącą agencję rządową, podczas gdy inni rozumieją, że istnieje, ale uważają, że jego skutki są mocno przesadzone. Postrzegają maski jako formę ucisku, symbol słabości i starają się żyć tak, jak zawsze.
Te dwa światy są jednak znacznie bliższe, niż się wydaje. Według ogólnoświatowej ankiety przeprowadzonej przez YouGov, około 13% Amerykanów uważa, że koronawirus nie jest prawdziwy. traktując tę sytuację poważnie. Jak znaleźć wspólną płaszczyznę?
Nie jest to łatwe, ale te zatwierdzone przez ekspertów wskazówki mogą zwiększyć Twoje szanse na prowadzenie cywilnej rozmowy i głębsze zrozumienie siebie nawzajem. Oto jak rozmawiać z denier COVID.
Zrozumienie sceptycyzmu dotyczącego COVID-19-19
Kiedy widzisz oszałamiające statystyki związane z COVID-19, trudno sobie wyobrazić, że ktoś mógłby zaprzeczyć istnieniu tak wyniszczającej choroby. Jednak próba zrozumienia korzeni sceptycyzmu danej osoby może ułatwić owocną rozmowę na temat pandemii.
Wiele wątpliwości dotyczących COVID-19 i ogólnie nauki wynika z upolitycznienia tego problemu, mówi dr Emma Frances Bloomfield, adiunkt ds. komunikacji na University of Nevada w Las Vegas i autorka „Communications Strategies for Engaging Sceptycy klimatyczni”.
dr Emma Frances Bloomfield
Ludzie uważają, że ich lojalność wobec partii powinna decydować o tym, czy noszą maski, czy nie. Ekspertyzę naukową zastępujemy polityką.
- dr Emma Frances Bloomfield„To może prowadzić do sceptycyzmu, gdy przywódcy nie są zjednoczeni w zakresie swoich przesłań” – mówi. „Ludzie uważają, że ich lojalność wobec partii powinna decydować o tym, czy noszą maski, czy nie. Ekspertyzę naukową zastępujemy polityką”.
Przekonania ludzi na temat COVID-19 stały się częścią ich tożsamości grupowej, dodaje Mark Somerville, LCSW, dyrektor ds. zdrowia psychicznego w Hackensack Meridian Palisades Medical Center, co jeszcze bardziej utrudnia wysłuchanie kogoś, kto ma przeciwny punkt widzenia.
„Kiedy ludzie oferują informacje, które są sprzeczne z przekonaniem twojej grupy, jest to postrzegane jako atak. Odpowiedzią jest zaatakowanie, a fakty zostają całkowicie zanegowane” – wyjaśnia.
Sceptycyzm związany z COVID-19 pogłębia również napływ wprowadzających w błąd informacji w mediach społecznościowych. Brak umiejętności korzystania z mediów utrudnia ludziom rozeznanie prawdy.
„Coraz więcej osób otrzymuje z mediów społecznościowych to, co postrzegają jako fakty, i wykorzystują je jako podstawę do podjęcia decyzji w sprawie problemu” – mówi Somerville. „Ludzie mają tendencję do przyjmowania pierwszego źródła informacji jako rozstrzygającego i nie można go już kwestionować”.
Co gorsza, osoby zaprzeczające COVID niekoniecznie aktywnie obalają „fakty”. Ich przekonania są wynikiem upolitycznienia nauki, myślenia grupowego oraz napływu wprowadzających w błąd informacji i teorii spiskowych online. Zrozumienie korzeni sceptycyzmu daje Ci mocniejsze podstawy, aby skutecznie zaangażować ukochaną osobę w tę kwestię.
Niech wiedzą, że Ci zależy
Eksperci twierdzą, że najlepszym sposobem na rozpoczęcie rozmowy z osobą zaprzeczającą COVID-19 jest poinformowanie ich, że Ci zależy.
„Wykorzystaj tę interpersonalną relację i komunikuj, że cenisz drugą osobę” – mówi Bloomfield. „Mówienie o ludziach i wspólnych wartościach może przyciągnąć ludzi do stołu w sposób, który nie jest protekcjonalny”.
Na przykład możesz odnieść się do starzejącego się krewnego, którego oboje łączycie, oraz wspólnego interesu, aby ta osoba była bezpieczna i zdrowa. Możesz także wczuć się w ból, dyskomfort i niepewność, których doświadczyli w wyniku blokad w całym stanie i ekonomicznych konsekwencji pandemii.
Pamiętaj: sceptycyzm danej osoby może wynikać z identyfikowania się z określoną grupą. Jeśli wiedzą, że są inni wspierający, troskliwi ludzie, na których mogą się oprzeć spoza tej grupy, mogą być bardziej skłonni do rozważenia innych punktów widzenia i mniej obawiać się, że zostaną sami, jeśli zmienią zdanie, mówi Somerville.
Skoncentruj się na łączeniu, a nie na przekonywaniu
Chcesz nakłonić kogoś do zmiany poglądów na temat COVID-19? Nie próbuj ich przekonywać, mówi Bloomfield.
„Jeśli wejdziesz w rozmowę, myśląc, że jesteś ekspertem i zamierzasz ich czegoś nauczyć, takie nastawienie często prowadzi do tego, że ludzie będą się bronić i zamknąć” – wyjaśnia.
Zamiast tego skup się na nawiązaniu z nimi kontaktu na głębszym poziomie i spróbuj zrozumieć, w jaki sposób doszli do swoich poglądów. To może zbudować poczucie empatii i sprawić, że osoba będzie bardziej skłonna naprawdę słuchać tego, co mówisz.
„Musisz dążyć do pewnego poziomu łączności, że jesteś na tej samej łodzi”, mówi Somerville.
Mark Somerville, LCSW
W pewnym momencie możesz zdecydować, że cenisz sobie związek bardziej niż próby przekonania kogoś do czegoś ważnego.
- Mark Somerville, LCSWZadawanie wielu pytań może pomóc w nawiązaniu z nimi kontaktu w sposób, który pokazuje szacunek i prawdziwą ciekawość. Możesz zapytać, skąd czerpią informacje i jakich zasobów używają do podejmowania decyzji.
„Staraj się nie zakładać, że wiesz, co robią i dlaczego” – dodaje Bloomfield. „Te pytania związane z poszukiwaniem informacji otwierają ci drzwi do podzielenia się tym, że słyszałeś coś innego”.
Doceń ich punkty
W trakcie rozmowy osoba, z którą rozmawiasz, może przytoczyć dokładne punkty, aby wesprzeć swoją stronę argumentacji. Bardzo ważne jest, aby uznać chwile prawdy.
Somerville wskazuje, że eksperci ds. zdrowia publicznego przekazali niespójne komunikaty dotyczące noszenia masek na początku pandemii, co doprowadziło do zamieszania i sceptycyzmu. Ten punkt może pojawić się podczas rozmowy z osobą zaprzeczającą COVID.
„Kiedy ktoś mówi:„ Posłuchaj, w pewnym momencie powiedział nam, żebyśmy nie nosili masek, a teraz chcą, żebyśmy to zrobili”, ma rację” – mówi. „Potwierdź, że masz zaufane źródło, które podało ci błędne informacje”.
Ten rodzaj odpowiedzi pomaga nawiązać kontakt z drugą osobą i stworzyć dla niej okazję do otrzymywania nowych informacji. Można powiedzieć, że wiesz, że informacje były mylące, ale teraz, gdy pandemia trwa już dziewięć miesięcy, naukowcy znacznie lepiej rozumieją, w jaki sposób możemy powstrzymać rozprzestrzenianie się koronawirusa poprzez noszenie masek.
Tę samą taktykę komunikacji można zastosować do innych rzeczy, które mogą pojawić się podczas rozmowy z osobą zaprzeczającą COVID, takich jak potencjalna ciężkość choroby.
Personalizuj statystyki
Od najnowszych wskaźników infekcji w Twojej społeczności po całkowitą liczbę przypadków COVID-19 w całym kraju, statystyki z pewnością pojawią się, gdy mówimy o pandemii. Znalezienie sposobów na strategiczne wykorzystanie tych liczb może znacznie przyczynić się do nawiązania ciekawej rozmowy z osobą zaprzeczającą COVID.
„Statystyki są ważne, są częścią historii COVID, ale kiedy ich używasz, chcesz umieścić je w kontekście” – mówi Bloomfield.
Wielu ludziom trudno jest wyobrazić sobie utratę setek tysięcy istnień ludzkich. Przeformułowanie numeru na coś, do czego dana osoba może się odnieść, na przykład ile miast zapełniłoby ponad 260 000 osób, może sprawić, że informacje będą bardziej dostępne, mówi Bloomfield.
Możesz nadal humanizować skutki pandemii, opowiadając osobiste historie, które odnoszą się do liczb. Wciąż jest wiele osób, które nie znają kogoś, kto zachorował na COVID-19, więc im bardziej potrafisz zmierzyć się z sytuacją, tym bardziej prawdopodobne jest, że zrozumieją, skąd pochodzisz.
„Przypomnij im, że każda z tych liczb to osoba, która miała rodzinę, która miała nadzieje i marzenia, a która teraz odeszła”, mówi Bloomfield. „Opowiedzenie jednej lub dwóch z tych historii może zilustrować, co oznaczają te wielkie liczby i skonkretyzować je dla ludzi”.
Zachowanie relacji pośród różnic
Bez względu na to, ile taktyk komunikacyjnych zastosujesz, istnieje szansa, że rozmowa z osobą zaprzeczającą COVID nie przyniesie ci oczekiwanych rezultatów.
„Nie ma magicznej sekwencji słów ani dobrego lub złego sposobu robienia rzeczy, a wiele z nich będzie zależeć od osoby, rozmowy i kontekstu” – zauważa Bloomfield. „Czasami to nie zadziała”.
Tylko dlatego, że nie zmieniłeś natychmiast zdania innej osoby, nie oznacza to, że zawiodłeś. Niektóre z twoich pomysłów mogą rezonować z tą osobą w nadchodzących dniach lub tygodniach, zwłaszcza jeśli udało ci się pogłębić połączenie poprzez rozmowę.
Dobrą wiadomością jest to, że istnieją sposoby na zachowanie znaczących relacji pomimo posiadania przeciwnych poglądów w ważnej sprawie. Być może będziesz musiał zgodzić się na rozpoczęcie dyskusji lub zabronić pewnych tematów, aby pomóc zachować spokój i zdrowie psychiczne.
„W pewnym momencie możesz zdecydować, że cenisz sobie związek bardziej niż próby przekonania kogoś do czegoś, co jest ważne” – mówi Somerville. „Powiedzenie komuś, że ci na nim zależy, jest zupełnie innym stwierdzeniem niż stwierdzenie, że musi się z tobą zgodzić i miejmy nadzieję, że w zamian poczuje to samo”.
Co to oznacza dla ciebie
Niespójne komunikaty ze strony organów ds. zdrowia, rozpowszechnianie dezinformacji w mediach społecznościowych i upolitycznienie nauki podsycały sceptycyzm wobec COVID-19. To sprawiło, że wiele osób musi prowadzić trudne rozmowy z osobami zaprzeczającymi COVID, zwłaszcza gdy ludzie ponownie łączą się w okresie świątecznym.
Eksperci zalecają skupienie się na budowaniu więzi, zamiast próbować przekonać kogoś do swoich przekonań.
Znalezienie sposobów, aby pomóc osobie poczuć się zrozumianą, może stworzyć dla niej okazję do otrzymywania informacji opartych na faktach. Podchodzenie do rozmowy z szacunkiem i empatią zwiększa prawdopodobieństwo zachowania znaczących relacji z innymi, nawet jeśli ostatecznie nadal nie zgadzasz się w ważnej kwestii.
Jak zachęcić bliskich do zachowania dystansu społecznego