Konflikt jest przewidywalną częścią praktycznie wszystkich relacji. Może być również znaczącym źródłem stresu. Dlatego w przypadku większości konfliktów ważne jest, aby znaleźć rozwiązanie. Wydaje się to oczywiste, ale wiele osób tłumi swój gniew lub po prostu „dogaduje się”. Niektórzy myślą, że rozwiązując konflikt, tworzą go i po prostu milczą, gdy są zdenerwowani. Niestety nie jest to zdrowa długoterminowa strategia.
Nierozwiązany konflikt może prowadzić do urazy i dodatkowego nierozwiązanego konfliktu w związku. Co ważniejsze, trwający konflikt może w rzeczywistości mieć negatywny wpływ na twoje zdrowie i długowieczność.
Niestety, rozwiązywanie konfliktów również może być trudne. Niewłaściwie potraktowane próby rozwiązania konfliktu mogą w rzeczywistości pogorszyć konflikt. Na przykład badacz John Gottman i jego współpracownicy badali sposób, w jaki pary walczą, i mogą faktycznie przewidzieć, które pary będą się rozwodzić, obserwując ich umiejętności rozwiązywania konfliktów – lub ich brak. (Wskazówka: Pary, które nieustannie krytykują charakter swojego partnera lub zamykają się podczas kłótni, zamiast pracować nad konfliktem w sposób proaktywny i pełen szacunku, powinny uważać.)
Dla tych, którzy nie urodzili się w rodzinie, w której codziennie modelowano doskonałe umiejętności rozwiązywania konfliktów (i spójrzmy prawdzie w oczy – ilu z nas było?), oto kilka wskazówek, dzięki którym rozwiązywanie konfliktów będzie prostsze i mniej stresujące.
Skontaktuj się ze swoimi uczuciami
Ważnym elementem rozwiązywania konfliktów jest tylko Ty – wiesz, jak się czujesz i dlaczego tak się czujesz. Może się wydawać, że Twoje uczucia powinny być już dla Ciebie oczywiste, ale nie zawsze tak jest. Czasami czujesz się zły lub urażony, ale nie wiesz dlaczego. Innym razem czujesz, że druga osoba nie robi tego, co „powinna”, ale nie jesteś dokładnie świadomy tego, czego od niej chcesz, ani nawet jeśli jest to rozsądne.
Prowadzenie dziennika może być skutecznym sposobem na nawiązanie kontaktu z własnymi uczuciami, myślami i oczekiwaniami, dzięki czemu będziesz w stanie lepiej przekazać je drugiej osobie. Czasami ten proces wywołuje dość poważne problemy, a psychoterapia może być pomocna.
Doskonal swoje umiejętności słuchania
Jeśli chodzi o skuteczne rozwiązywanie konfliktów, to, jak skutecznie słuchamy, jest co najmniej tak samo ważne, jak to, jak skutecznie wyrażamy siebie. Jeśli mamy dojść do rozwiązania, ważne jest zrozumienie perspektywy drugiej osoby, a nie tylko własnej. W rzeczywistości samo pomaganie drugiej osobie w poczuciu się wysłuchaną i zrozumianą może czasami znacznie przyczynić się do rozwiązania konfliktu. Dobre słuchanie pomaga również wypełnić lukę między wami, zrozumieć, gdzie leży rozłąka, itp.
Niestety, aktywne słuchanie to umiejętność, o której nie wszyscy wiedzą, i często zdarza się, że ludzie myślą, że słuchają, podczas gdy w swoich głowach formułują następną odpowiedź, myśląc sobie, jak zła jest ta druga osoba lub robiąc różne rzeczy. inne niż próba zrozumienia perspektywy drugiej osoby. Często zdarza się również, że jesteś tak defensywny i zakorzeniony we własnej perspektywie, że dosłownie nie słyszysz punktu widzenia drugiej osoby.
Ćwicz asertywną komunikację
Wyraźne komunikowanie swoich uczuć i potrzeb jest również ważnym aspektem rozwiązywania konfliktów. Jak zapewne wiesz, powiedzenie niewłaściwej rzeczy może być jak dolewanie oliwy do ognia i pogorszenie konfliktu. Ważną rzeczą do zapamiętania jest mówienie o tym, co myślisz w sposób jasny i asertywny, bez agresji lub stawiania drugiej osoby w defensywie.
Jedną ze skutecznych strategii rozwiązywania konfliktów jest przedstawianie rzeczy w kategoriach tego, jak się czujesz, a nie tego, co myślisz, że druga osoba robi źle, używając stwierdzeń „czuję”.
Poszukaj rozwiązania
Kiedy już zrozumiesz perspektywę drugiej osoby, a ona zrozumie Twoją, nadszedł czas, aby znaleźć rozwiązanie konfliktu – rozwiązanie, z którym oboje możecie żyć. Czasami prosta i oczywista odpowiedź pojawia się, gdy obie strony zrozumieją punkt widzenia drugiej osoby. W przypadkach, w których konflikt opierał się na nieporozumieniu lub braku wglądu w punkt widzenia drugiej strony, proste przeprosiny mogą zdziałać cuda, a otwarta dyskusja może zbliżyć ludzi do siebie.
Innym razem potrzeba trochę więcej pracy. W przypadkach, gdy istnieje konflikt dotyczący danej kwestii i obie osoby się nie zgadzają, masz kilka opcji: czasami możesz zgodzić się na sprzeciw, innym razem możesz znaleźć kompromis lub kompromis, a w innych przypadkach osoba, która czuje więcej stanowczy problem może postawić na swoim, przy założeniu, że następnym razem ustąpią. Ważne jest, aby dojść do zrozumienia i spróbować wypracować to w sposób, który szanuje wszystkich zaangażowanych.
Wiedz, kiedy to nie działa
Ze względu na żniwo, jakie może zebrać trwający konflikt, czasami wskazane jest zachowanie dystansu w związku lub całkowite zerwanie więzi.
W przypadkach nadużyć proste techniki rozwiązywania konfliktów mogą doprowadzić Cię tylko do tego momentu, a bezpieczeństwo osobiste musi być priorytetem.
Z drugiej strony, gdy masz do czynienia z trudnymi członkami rodziny, dodanie kilku granic i zaakceptowanie ograniczeń drugiej osoby w związku może przynieść spokój. W przyjaźniach, które nie dają wsparcia lub charakteryzują się ciągłym konfliktem, odpuszczanie może być doskonałym źródłem ulgi w stresie. Tylko Ty możesz zdecydować, czy związek można poprawić, czy też należy go odpuścić.
6 najlepszych internetowych programów poradnictwa małżeńskiego