Kluczowe dania na wynos
- Wyczerpanie zoomu jest powszechne z powodu pandemii COVID-10 i globalnego przejścia na ustawienia komunikacji wirtualnej.
- Istnieje zarówno fizyczny, jak i psychiczny wkład w to wyczerpanie i ważne jest, aby podjąć kroki w celu złagodzenia tych skutków.
Wielu z nas, zwłaszcza młodsze pokolenia, od lat jest podłączonych do nowszych technologii w celu nawiązywania kontaktów społecznych, pracy i edukacji. Wraz z nadejściem pandemii COVID-19 i towarzyszącym jej powszechnym nakazom pozostania w domu nastąpiła ogromna zmiana w kierunku wirtualnej łączności wśród osób w każdym wieku, a Zoom jest jednym z największych beneficjentów .
Chociaż technologia wideokonferencyjna, taka jak Zoom, ma wiele zalet, istnieje również wiele żniw, jakie może ponieść osoba, co prowadzi do tego, co jest obecnie powszechnie znane jako zmęczenie Zoomem. Według naukowca i pedagoga, dr Jeremy'ego Bailensona, istnieje wiele powodów, dla których ten rodzaj komunikacji jest wyczerpany codziennymi rozmowami telefonicznymi z Zoomem.
Co to jest zmęczenie powiększeniem?
Zmęczenie zoomem może być bardzo podobne do tradycyjnego wypalenia – częstego w „normalnych” czasach – ale jest to specyficzny rodzaj wyczerpania, który pojawia się w odpowiedzi na zwiększoną potrzebę prowadzenia wideokonferencji w ciągu dnia przez osoby pracujące zdalnie.
Podczas gdy niektóre z tego szczepu są z pewnością ogólną odpowiedzią na globalny kryzys zdrowia psychicznego, Bailenson omawia cztery główne przyczyny zmęczenia, które często odczuwa się po telefonach Zoom, w tym wymuszoną bliskość i symulację kontaktu wzrokowego, przesadne gesty, ograniczoną mobilność i skupienie się na sobie.
Wymuszona bliskość i symulacja kontaktu wzrokowego
W większości związków zachowanie takie jak stanie blisko kogoś innego, nawiązanie bezpośredniego kontaktu wzrokowego, a następnie utrzymywanie tego kontaktu wzrokowego jest zarezerwowane dla konkretnych osób i sytuacji intymnych. Jednak angażowanie się w spotkania Zoom zmusza uczestników do robienia czegoś dokładnie odwrotnego, udając stały kontakt ze współpracownikami, a czasem nawet z nieznajomymi.
Badanie Bailensona obejmowało wykorzystanie widoku „głośnika”, w którym twarz mówiącego jest mniejsza i na górze dużego obrazu innych użytkowników. Bailenson zmierzył odległość między sobą a innymi, z którymi rozmawiał, odnosząc się do definicji intymności Edwarda T. Halla.
Rozmiar twarzy mówiącego na ekranie naprawdę tylko symuluje bezpośredni kontakt wzrokowy, który jest wyczerpujący dla mózgu, aby nadążyć. Bailenson mówi: „Moją najlepszą radą jest zmniejszenie ekranu Zoom. Zamiast zajmować cały ekran, zminimalizuj go do około jednej trzeciej ekranu. Wtedy twarze nie są już wielkie, kiedy na ciebie patrzą”.
Przesadzone gesty
Komunikacja niewerbalna jest bardzo ważnym aspektem relacji i połączenia, ale w Zoom jesteśmy zmuszeni nie tylko wysyłać i odbierać mnóstwo tych niewerbalnych wskazówek, ale także rozszyfrować, na które mamy odpowiedzieć.
W rozmowie twarzą w twarz możesz wywnioskować, co oznacza spojrzenie z boku lub uśmieszek. Podczas wideokonferencji często niewerbalne gesty danej osoby nie mają nic wspólnego z prowadzoną rozmową lub gesty nie pasują do siebie.
„Jedną z rzeczy, o które się martwię, jest to, że medium zmienia sposób, w jaki się komunikujemy. Pomyśl o przesadnym kiwaniu głową i trzymaniu kciuka. Jak długo to nie stanie się narzędziami, których używamy w codziennych kontaktach twarzą w twarz?” mówi Bailenson.
Utknięcie w jednym miejscu
Aby być widocznym, uczestnicy Zoomu zmuszeni są pozostać w jednym miejscu przez cały czas trwania spotkania. W normalnych warunkach jest większa swoboda ruchów – możesz mieć pozwolenie na chodzenie, chodzenie po korytarzu, chodzenie do łazienki bez usprawiedliwienia, obracanie się na krześle – kilka rzeczy, które prawdopodobnie uważaliśmy za oczywiste przed tymi wirtualnymi konferencjami.
Teraz, ponieważ oczekuje się właściwej etykiety Zoom, od osób, które mają założone aparaty fotograficzne, oczekuje się, że będą efektownie posągowe na czas spotkania.
„Cały dzień lustro”
Innym czynnikiem, który może powodować wyczerpanie, jest możliwość widzenia siebie przez cały dzień, potencjalnie zaabsorbowanego lub martwiącego się swoim wyglądem. Chociaż obecnie nie ma danych, które pozwoliłyby omówić skutki patrzenia na siebie przez cały dzień na Zoom, były wcześniejsze badania, które badały wpływ, jaki koncentracja na sobie wywiera na jednostkę. Na przykład w jednym z badań kobiety zareagowały negatywnie na pokazywane im zdjęcia i filmy przedstawiające siebie.
Katie Moffitt, MSW
Jeśli nie masz obowiązku być przed kamerą, nie rób tego! Z pewnością możesz być aktywnym uczestnikiem, nawet jeśli Twój film jest wyłączony.
- Katie Moffitt, MSWJak walczyć ze zmęczeniem zoomem
Katie Moffitt, MSW, daje kilka sugestii dla tych, którzy są zobowiązani do zajmowania się długotrwałymi spotkaniami Zoom:
Jeśli jesteś uczestnikiem
Angażuj się na własnych warunkach. Jeśli nie musisz być przed kamerą, nie rób tego! Z pewnością możesz być aktywnym uczestnikiem, nawet jeśli Twój film jest wyłączony.
Jeśli masz kontrolę nad swoim harmonogramem, ćwicz go. Jeśli to możliwe, ustaw swój tygodniowy kalendarz w taki sposób, który Ci odpowiada. Ogranicz liczbę spotkań i wbuduj przerwy między spotkaniami. Nie przeciążaj swoich dni, jeśli nie musisz!
Oderwij się od swojego biurka. Praca w domu usunęła te przerwy, które normalnie uważamy za część pracy. Jedz, chodź, słuchaj czegoś relaksującego lub optymistycznego. Najważniejsze jest odejście od komputera, ponieważ dotyczy to pracy. Gdybyśmy pracowali w naszych biurach, wstawaliśmy po wodę, jadaliśmy w „lunchroomie”, szliśmy korytarzem, żeby zadać pytanie, lub rozmawialiśmy ze współpracownikiem.
Jeśli ułatwiasz powiększanie przestrzeni
- Przygotuj przerwy dla uczestników i użyj różnych metod, aby zameldować się z innymi i zapytać grupę, czy potrzebują przerwy.
- Zakończ wcześnie, jeśli możesz.
- Wykorzystaj pokoje podgrup (pomoże to zarówno uczestnikom, jak i prowadzącym).
- Uznaj swój poziom zmęczenia.
Większość ludzi zmaga się w ten czy inny sposób, więc wyrażanie tego, gdzie jesteś i informowanie ludzi, że wszyscy jesteście na tej samej stronie, może znacznie złagodzić to zmęczenie, mówi Moffitt.
Co to oznacza dla ciebie
Żyjemy w bezprecedensowych czasach i wszyscy uczymy się, jak poruszać się po tym nowym sposobie życia. Jeśli z powodu dodatkowego czasu na ekranie poczujesz się wypalony, daj sobie pozwolenie na robienie przerw i tworzenie granic.
Ostatecznie podjęcie tych kroków nie tylko pomoże ci poczuć się lepiej, ale może również zwiększyć produktywność na dłuższą metę.
Jak radzić sobie ze zmęczeniem powiększenia?