Facylitacja społeczna to koncepcja psychologiczna odnosząca się do tendencji do obecności innych w celu poprawy wykonania zadania przez osobę. Chociaż może się to wydawać prostą definicją, w rzeczywistości jest to bardzo złożona koncepcja z wieloma niuansami.
Ma również długą historię, która obejmuje rozwój różnych teorii, które mają pomóc w głębszym wyjaśnieniu tego zjawiska. Aby lepiej zrozumieć zakres tej historii i warstwy złożoności, konieczne jest poznanie teorii, powiązanych koncepcji i implikacji.
Historia facylitacji społecznej
Najpierw przyjrzyjmy się krótkiej historii ewolucji tej koncepcji. W swojej najbardziej podstawowej formie został po raz pierwszy zaproponowany przez badacza Normana Tripletta w 1898 roku
Triplett najpierw studiował wyścigi rowerowe, patrząc na rekordy stowarzyszenia kolarskiego. Zauważył dziwne zjawisko, w którym kolarze ścigający się z innymi osiągali lepsze wyniki niż ci, którzy próbowali pobić własne czasy.
Triplett był zafascynowany tym pomysłem i zaczął studiować tę samą koncepcję wśród dzieci wykonujących zadanie z kołowrotkiem. Jego wyniki pokazały, że na 40 dzieci połowa pracowała szybciej, rywalizując z innymi dziećmi, jedna czwarta pracowała wolniej, a jedna czwarta wykazywała taką samą wydajność.
To nie pierwszy raz, kiedy badania ujawniły sprzeczne wyniki związane z facylitacją społeczną. Aby poradzić sobie z tymi sprzecznymi ustaleniami, Zajonc i Sales zaproponowali w 1966 roku, że „dominująca reakcja” była czynnikiem wyjaśniającym.
Argumentowali, że w przypadku dobrze przećwiczonych zadań, które przychodzą naturalnie (odpowiedź domyślna lub dominująca), wykonanie będzie ułatwione (innymi słowy, w przypadku prostych zadań).
Jednak w przypadku złożonych zadań, w których prawdopodobnie nie wyuczono dominującej reakcji, wydajność nie byłaby ułatwiona i mogłaby być osłabiona.
Definicja ułatwień społecznych
Zgodnie z podstawową definicją facylitacji społecznej facylitacja społeczna odnosi się do poprawy wydajności wywołanej rzeczywistą, dorozumianą lub wyobrażoną obecnością innych.
Zdefiniowano również dwa rodzaje facylitacji społecznej: efekty współpracy i efekty publiczności:
- Efekty współpracy: Efekt współdziałania odnosi się do tego, że twoja wydajność jest lepsza w zadaniu, tylko dlatego, że inne osoby wykonują to samo zadanie co ty. Przykładem może być praca w biurze ze współpracownikami zamiast w odosobnionym środowisku.
- Efekty publiczności: Efekt publiczności odnosi się do lepszego występu, ponieważ robisz coś przed publicznością. Przykładem może być pianista grający w domu kontra na scenie przed tłumem.
Ponadto uważa się, że facylitacja społeczna obejmuje trzy czynniki: czynniki fizjologiczne (popęd i pobudzenie), czynniki poznawcze (rozproszenie i uwaga) oraz czynniki afektywne (lęk i autoprezentacja).
- Czynniki fizjologiczne: Odnosi się to do wyższego poziomu pobudzenia i dążenia do działania, które wynika z twojego fizjologicznego pobudzenia w sytuacji facylitacji społecznej.
- Czynniki poznawcze: Odnosi się to do roli uwagi i rozproszenia w facylitacji społecznej. Na przykład, gdy ludzie patrzą, jak coś robisz, możesz czuć się bardziej skoncentrowany lub może cię rozpraszać.
- Czynniki afektywne: Wreszcie, czynniki afektywne odnoszą się do tego, jak lęk i autoprezentacja wpływają na facylitację społeczną.
Przykłady facylitacji społecznej
Jakie są przykłady facylitacji społecznej w działaniu? Pewnie doświadczyłeś niektórych z nich w swoim własnym życiu lub byłeś ich świadkiem wśród ludzi, których znasz lub w sferze publicznej. Oto kilka przykładów:
- Muzyk/aktor/performer, który zyskuje energię dzięki posiadaniu publiczności i robi lepszy występ
- Stwierdzenie, że lepiej pracujesz, jeśli idziesz do biblioteki, niż gdy zostajesz w domu, żeby się uczyć
- Sztangista, który jest w stanie podnosić większe ciężary, gdy robi to przed innymi, w przeciwieństwie do robienia tego sam
Powiązane koncepcje
Ułatwienia społeczne są powiązane z kilkoma innymi koncepcjami, w tym z prawem Yerkesa-Dodsona i loafingiem społecznym.
Prawo Yerkesa-Dodsona
Prawo Yerkesa-Dodsona odnosi się do teorii, że wydajność będzie się różnić w zależności od tego, jak łatwe/trudne jest zadanie (lub jak dobrze znasz zadanie). Innymi słowy, w przypadku zadań, które bardzo dobrze znasz i które przećwiczyłeś, Twoja wydajność zostanie poprawiona. Z drugiej strony, w przypadku zadań, które są złożone lub na które nie masz „dominującej reakcji”, Twoja wydajność będzie niższa. Jeśli wykreśli się to na wykresie, uważa się, że przypomina „U do góry nogami”.
Weźmy na przykład pod uwagę, że jeśli dobrze uczyłeś się do egzaminu, Twoje wyniki mogą być lepsze w sytuacji testowej, ponieważ zwiększa się Twoja czujność (koncentracja) i pracujesz szybciej i z większą precyzją niż wtedy, gdy sprawdzasz się w domu .
W przeciwieństwie do tego wyobraź sobie sytuację, w której ledwo się uczyłeś do testu. Nagle znajdujesz się w sytuacji wysokiego ciśnienia, która wymaga zapamiętania faktów, których nie masz pojęcia. Zwiększa to twoje obciążenie poznawcze, czyniąc twoją wydajność jeszcze gorszą niż mogłaby być, gdybyś testował się w domu.
Próżność społeczna
Próżność społeczna jest pojęciem pokrewnym, ale innym niż facylitacja społeczna. Loafing społeczny odnosi się do idei, że gdy grupa ludzi pracuje razem nad zadaniem i nikt nie jest w centrum zainteresowania (sukcesu lub porażki), wydajność może być ogólnie obniżona. Uważa się, że wynika to z tego, że każda osoba czuje mniejszą odpowiedzialność za wynik.
Teorie facylitacji społecznej
Poruszyliśmy już różne teorie facylitacji społecznej, ale możemy je ponownie przejrzeć tutaj w jednym miejscu.
Teoria aktywacji
Jest to teoria zaproponowana przez Zajonca, która wyjaśnia facylitację społeczną jako wynik pobudzenia wywołanego obecnością innych (lub postrzeganą oceną innych).
Hipoteza czujności
Powiązana z Teorią Aktywacji jest Hipoteza Czujności, która sugeruje, że stajesz się bardziej czujny, gdy masz obserwatorów, a zatem działasz lepiej.
Hipoteza oceny lęku
Hipoteza Uchwycenia Oceny (lub Podejście Ewaluacyjne) zakłada, że liczy się ocena innych, a nie tylko ich obecność.
Teoria autoprezentacji
Teoria autoprezentacji zakłada, że ludzie są zmotywowani do robienia dobrych wrażeń z innymi i utrzymywania pozytywnego obrazu siebie. Innymi słowy, twoja wydajność poprawi się tylko wtedy, gdy poczujesz, że publiczność cię ocenia.
Teoria orientacji społecznej
Teoria ta zakłada, że osoby z pozytywną orientacją na sytuacje społeczne doświadczą facylitacji społecznej, podczas gdy osoby z orientacją negatywną doświadczą upośledzenia.
Model pętli sprzężenia zwrotnego
Model pętli sprzężenia zwrotnego sugeruje, że gdy jesteś obserwowany przez innych, stajesz się bardziej świadomy siebie i że ten stan sprawia, że jesteś bardziej świadomy różnic między tym, jak chcesz się zachowywać, a tym, jak się zachowujesz. Przykładem może być pilniejsza praca nad zadaniem, gdy inni patrzą, ponieważ stajesz się bardziej wrażliwy na błędy, które normalnie popełniasz.
Model pojemności
Model zdolności odnosi się do idei, że masz ograniczoną pojemność pamięci roboczej i która wpływa na to, jak wpływa to na zadania. Te, które wymagają mniej pamięci roboczej (łatwe zadania), są ulepszone, podczas gdy te, które wymagają więcej pamięci roboczej (trudne zadania), są wykonywane gorzej.
Badania nad facylitacją społeczną
A co z najnowszymi badaniami na temat facylitacji społecznej?
W metaanalizie z 2002 r. wyciągnięto trzy wnioski. Po pierwsze, ustalono, że obecność innych tylko zwiększała pobudzenie podczas wykonywania złożonego zadania. Po drugie, obecność innych zwiększyła szybkość wykonania prostego zadania, ale zmniejszyła ją w przypadku złożonego zadania. Wreszcie wykazano, że efekty facylitacji społecznej nie odnoszą się do lęku przed oceną.
Później, w 2012 roku, Murayama i Elliot wykazali w innej metaanalizie, że cele wydajnościowe są ważniejsze pod względem wpływu na wydajność niż efekt rywalizacji z innymi ludźmi.
Czynniki wpływające
Jakie czynniki wpływają na facylitację społeczną? Rozważyliśmy już wiele z nich, ale dla przypomnienia utwórzmy podsumowanie:
- Jeśli zadanie jest trudne lub złożone, prawdopodobieństwo wystąpienia ułatwień społecznych jest mniejsze. Zamiast tego może wystąpić upośledzenie wykonywania zadań.
- Ludzie, którzy są bardziej pewni siebie lub bardziej przychylnie patrzą na sytuacje społeczne, mogą zauważyć poprawę swoich wyników w porównaniu z tymi, którzy postrzegają ich negatywnie lub mają niską samoocenę.
- Czynniki takie jak wsparcie ze strony publiczności, jej bliskość i jej wielkość mogą odgrywać rolę w facylitacji społecznej.
Implikacje facylitacji społecznej
Jakie implikacje możemy wyciągnąć z facylitacji społecznej? Innymi słowy, dlaczego musisz wiedzieć o tej koncepcji lub dlaczego ma to być dla Ciebie ważne?
Jeśli się nad tym zastanowisz, zrozumienie tej koncepcji może pomóc Ci poprawić własną wydajność zadań.
Poniżej znajduje się kilka wskazówek, jak to zrobić, niezależnie od tego, czy stosujesz to do swoich ocen w szkole, czy występów w obiekcie sportowym:
- Na początku rób coś sam, aż opanujesz złożone koncepcje lub umiejętności, a następnie rób to w grupie, aby poprawić swoje wyniki.
- Ćwicz zadania, aż staną się naturalne (lub dominującą reakcją), abyś mógł lepiej wykonywać zadania przed publicznością.
Słowo od Verywell
Pojęcie facylitacji społecznej ma długą historię i obejmuje różnorodne, powiązane ze sobą idee. Głównym wnioskiem powinno być to, że czasami praca z innymi (lub występy dla publiczności) poprawi twoją wydajność, a innym razem może ją utrudnić. Jeśli potrafisz poznać czynniki, które wpływają na te wyniki, możesz zastosować facylitację społeczną we wszystkich sytuacjach.
Psychologia tego, co nas motywuje