Preferując wygodę i natychmiastową informację zwrotną, sztuczna inteligencja (AI) zyskuje popularność wśród pacjentów w zakresie zdrowia psychicznego i behawioralnego. Według Narodowego Instytutu Zdrowia Psychicznego (NIMH) poważna depresja jest jednym z najczęściej diagnozowanych schorzeń psychicznych w Stanach Zjednoczonych.
Depresja może być powszechna, ale wiele osób nie ma dostępu do leczenia. Według raportu Agencji ds. Nadużywania Substancji i Zdrowia Psychicznego (SAMHSA) z 2016 r. na temat zażywania narkotyków i zdrowia, tylko 63% dorosłych zidentyfikowanych jako mających co najmniej jeden poważny epizod depresyjny zgłosiło, że otrzymało jakikolwiek rodzaj leczenia.
W przypadku nastolatków z poważną depresją, liczby są jeszcze bardziej niepokojące: Według badania SAMHSA, tylko 40% nastolatków, którzy mieli co najmniej jeden poważny epizod depresyjny, otrzymało leczenie.
Jeśli Ty lub ktoś bliski zmaga się z depresją, skontaktuj się z Krajową Infolinią ds. Nadużywania Substancji i Zdrowia Psychicznego (SAMHSA) pod adresem 1-800-662-4357 aby uzyskać informacje na temat placówek wsparcia i leczenia w Twojej okolicy.
Więcej informacji na temat zdrowia psychicznego można znaleźć w naszej krajowej bazie danych infolinii.
Statystyki dotyczące osób z depresją, które nie mogą być leczone, skłoniły do opracowania alternatywnych ścieżek do opieki psychiatrycznej, z których wiele wykorzystuje postęp technologiczny. Oto kilka sposobów, w jakie sztuczna inteligencja może być wykorzystana do pomocy ludziom w radzeniu sobie z depresją, a także to, czego technologia nie może zrobić.
Co sztuczna inteligencja może zaoferować leczeniu zdrowia psychicznego?
W modelu terapii skoncentrowanej emocjonalnie osoba, która jest emocjonalnie bezpieczna, jest dostępna, responsywna i angażująca. Są to cechy, które naukowcy i programiści zajmujący się sztuczną inteligencją mają nadzieję wnieść do opartej na technologii opieki psychiatrycznej.
Dostępność i responsywność
Aplikacje AI mogą zapewnić bezprecedensową dostępność, ponieważ są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przy niewielkich kosztach. Programy gromadzą dane, które pozwalają im stworzyć poziom relacji terapeutycznej z użytkownikami i oferować odpowiednie odpowiedzi.
Poziom zaangażowania stale się rozwija, ponieważ program dowiaduje się więcej o użytkowniku i gromadzi dodatkowe dane. Dzięki temu procesowi aplikacja jest w stanie lepiej wykrywać i pracować nad spełnieniem indywidualnych celów i potrzeb użytkownika w zakresie zdrowia behawioralnego i emocjonalnego.
Prywatność i anonimowość
Wiele osób ceni swoją prywatność i cieszy się z technologii anonimowości. Biorąc pod uwagę delikatny i osobisty charakter treści udostępnianych w ramach poradnictwa i terapii, programy wykorzystujące sztuczną inteligencję, z których użytkownicy mogą korzystać anonimowo, mogą być atrakcyjnym atutem.
Dostęp i piętno
Oparte na sztucznej inteligencji zasoby dotyczące depresji mają również nadzieję na pokonanie innych barier w leczeniu zdrowia psychicznego, takich jak brak dostawców na obszarach wiejskich, piętno związane z chorobami psychicznymi oraz poczucie strachu, winy lub wstydu, które mogą powstrzymać osobę z depresją przed dotarciem do do innych.
Korzyści z AI
Istnieje kilka potencjalnych korzyści z używania sztucznej inteligencji w leczeniu depresji, od lepszego dostępu do skoordynowanej opieki, ale technologia ma również pewne ograniczenia.
Wygoda
Tradycyjne poradnictwo ambulatoryjne polega na umawianiu wizyty raz lub dwa razy w tygodniu na 50-minutową sesję z terapeutą. Aby umówić się na wizytę, musisz znaleźć w grafiku terapeuty godzinę, która odpowiada Twojemu grafikowi.
Aby regularnie uczęszczać na zaplanowane sesje, być może będziesz musiał poprosić o czas wolny w pracy lub szkole lub dokonać innych ustaleń (takich jak opieka nad dzieckiem). Musisz również wziąć pod uwagę czas potrzebny na dojazd do i z biura, który będzie się różnić w zależności od tego, jak blisko są zasoby doradztwa w miejscu zamieszkania.
Możliwość dostępu do zasobów zdrowia psychicznego, które są wygodne i tanie, to główne zalety aplikacji i programów tworzonych za pomocą sztucznej inteligencji. Większość dostępnych aplikacji i platform zdrowia psychicznego zapewnia zasoby, do których użytkownicy mogą uzyskać dostęp z dowolnego miejsca na smartfonie, tablecie lub laptopie. Są również dostępne w każdej chwili. Możesz korzystać z aplikacji w dzień lub w nocy, w weekendy, święta lub w dowolnym innym czasie, który pasuje do Twojego harmonogramu.
W porównaniu z kosztami opłat za terapię, a także rozliczaniem nieobecności w pracy, dojazdów do pracy i innych potrzeb, aplikacje te są również alternatywą o niskich lub bezpłatnych kosztach.
Połączenie
W dziedzinie zdrowia psychicznego głównym predyktorem pozytywnych doświadczeń doradczych jest relacja nawiązywana między klientami a doradcami. Relacja budowana w terapii buduje zaufanie i tworzy bezpieczną przestrzeń do wyrażania trudnych emocji i omawiania trudnych doświadczeń.
Tworzenie połączenia jest kluczową częścią procesu gojenia. Osoby opracowujące aplikacje oparte na sztucznej inteligencji korzystają z ogromnej ilości danych i badań, aby tworzyć programy, które pomagają ludziom czuć się połączonymi i zrozumianymi.
Oprócz budowania więzi emocjonalnej sztuczna inteligencja może łączyć ludzi z potrzebną im pomocą w sytuacjach, do których w przeciwnym razie nie mieliby dostępu. Na obszarach wiejskich i oddalonych zasoby zdrowia psychicznego mogą być bardzo nieliczne. Ponadto dostępne zasoby mogą nie być w stanie sprostać wymaganiom całej społeczności.
Według Kaiser Family Foundation, około 106 milionów ludzi w Stanach Zjednoczonych mieszka na obszarach określanych jako obszary niedoboru pracowników służby zdrowia (HPSA).
Możliwość dostępu i korzystania z zasobów zdrowia psychicznego, które zostały zaprojektowane przy użyciu sztucznej inteligencji, może być kołem ratunkowym dla ludzi w obszarach, w których nie ma przystępnej, dostępnej i dostępnej pomocy.
Anonimowość
O ile ludzie są przygotowani do połączenia i potrafią rozpoznać korzyści płynące z osobistego doradztwa i terapii w leczeniu depresji, przeszkody mogą uniemożliwić ludziom uzyskanie potrzebnej pomocy.
Piętno związane z chorobą psychiczną i jej leczeniem w pewnym stopniu zmalało, ale nadal jest obecne w społeczeństwie. Wpływ napiętnowania depresji może utrudnić ludziom poczucie siły i bezpieczeństwa w poszukiwaniu leczenia.
Korzystanie z aplikacji mobilnych i platform sztucznej inteligencji umożliwia ludziom korzystanie z usług w zakresie zdrowia psychicznego w bezpiecznej ich osobistej przestrzeni życiowej, co eliminuje możliwość, że inni wiedzą, że ktoś jest objęty opieką, na przykład krzyżując ścieżki ze znajomymi, gdy zmierzają do kancelaria radcy prawnego.
Wiele z tego, co zostałoby omówione w poradnictwie na depresję, dotyczy emocjonalnego zranienia, bolesnych doświadczeń i strachu oraz innych trudnych tematów, które sprawiają, że ludzie czują się bezbronni. Dla niektórych dyskusja i udostępnianie tych informacji anonimowo i za pośrednictwem ekranu, a nie twarzą w twarz, może być mniej onieśmielające.
Zdolność do zachowania prywatności podczas omawiania zdrowia psychicznego w połączeniu z elastycznością, jaką można zrobić, gdy jest to wygodne i z własnej przestrzeni, sprawia, że te zaprojektowane przez sztuczną inteligencję aplikacje na depresję są atrakcyjne i potencjalnie przydatne. Istnieją jednak pewne ograniczenia technologii, o których należy pamiętać.
Ograniczenia AI
Wiele przeszkód, które mogą uniemożliwić ludziom szukanie pomocy i otrzymywanie pomocy w leczeniu depresji, zostało usuniętych lub przynajmniej zminimalizowanych przez aplikacje i programy wykorzystujące sztuczną inteligencję.
Ale chociaż badania i rozwój zasobów zdrowia psychicznego opartych na technologii wciąż się poprawiają, te aplikacje są: nie ma na celu zastąpienia leczenia klinicznego jakiegokolwiek schorzenia psychicznego, w tym depresja.
Istotne jest również, aby klinicyści byli wykształceni w zakresie korzystania z technologii sztucznej inteligencji u swoich pacjentów. Ogólnoświatowa ankieta wśród ponad 700 psychiatrów wykazała, że chociaż większość uważa, że sztuczna inteligencja stanie się stałą częścią ich praktyki klinicznej (w szczególności w celu wykonywania dokumentacji), wielu nie było przekonanych o korzyściach terapeutycznych tej technologii – zwłaszcza w porównaniu z potencjalnymi zagrożeniami.
Boty AI i aplikacje na depresję
Poniżej znajduje się kilka przykładów popularnej technologii opartej na sztucznej inteligencji, która pomaga ludziom radzić sobie z depresją. Chociaż aplikacje nie mogą diagnozować ani leczyć stanu zdrowia psychicznego, mogą być komplementarne dla osób pracujących z lekarzem lub specjalistą ds. zdrowia psychicznego.
BiadaBot
WoeBot został uruchomiony latem 2017 roku i jest określany jako automatyczny agent konwersacyjny, znany również jako chatbot. Został zaprojektowany, aby oferować wygodną opiekę osobom zmagającym się z depresją, naśladując ludzką rozmowę, oferując swoim użytkownikom wskazówki związane z samopomocą i towarzystwo.
Program może udostępniać Ci informacje i zasoby, takie jak filmy i ćwiczenia, w oparciu o to, czego w danym momencie potrzebujesz. WoeBot może być używany anonimowo na iOS, a także możesz z nim rozmawiać przez Facebook Messenger.
Podstawa WoeBot została zaprojektowana pod wpływem terapii poznawczo-behawioralnej (CBT), ram terapeutycznych, które pomagają ludziom zmienić ich nieprzydatne myślenie i zachowania, najlepiej prowadząc do poprawy nastroju i podejmowania decyzji.
Gdy kontynuujesz rozmowę z WoeBot, zbiera on dane poprzez przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i wykorzystuje te informacje, aby lepiej Cię poznać.
Zebrane informacje pozwalają programowi dokładniej wykrywać i zaspokajać Twoje potrzeby emocjonalne w danym czasie, oferując spersonalizowane zasoby, wskazówki dotyczące samopomocy, informacje i wsparcie związane z Twoimi obawami.
Wysą
Wysa to oparty na sztucznej inteligencji, „inteligentny emocjonalnie” bot, który według firmy może „pomóc w zarządzaniu emocjami i myślami”.
Podobnie jak WoeBot, Wysa został zaprojektowany w oparciu o zasady CBT, aby pomóc użytkownikom kwestionować i zmieniać myśli i zachowania. Wysa zawiera również dialektyczną terapię behawioralną (DBT), praktyki medytacyjne i rozmowy motywacyjne na czatach.
Wysa może być używana anonimowo, ale podobnie jak w przypadku innych aplikacji AI, zbiera dane podczas rozmowy użytkowników, aby poprawić dokładność interpretacji potrzeb i celów behawioralnych i psychicznych użytkownika.
Chociaż usługa chatbota jest bezpłatna, firma, która opracowała Wysę, sugeruje użytkownikom wykupienie miesięcznej subskrypcji, która zapewnia możliwość interakcji z ludzkim trenerem Wysy.
Tess
Tess X2AI jest opisywany jako „psychologiczna sztuczna inteligencja, która na żądanie zarządza wysoce spersonalizowaną psychoedukacją i przypomnieniami dotyczącymi zdrowia”.
Program jest konwersacją tekstową, do której użytkownicy mogą uzyskać dostęp za pośrednictwem Facebook Messenger, SMS-ów, przeglądarek internetowych i aplikacji na smartfony.
Dzięki spójnym komunikatom dane, które Tess gromadzi, informują o jej odpowiedziach w celu dostarczenia wskazówek, które są najbardziej odpowiednie dla użytkownika. Wraz ze śledzeniem celów użytkownika, interwencje sugerowane przez Tess podlegają wpływowi terapii poznawczo-behawioralnej.
Youper
Ta bezpłatna aplikacja na iOS i Androida wykorzystuje technologię chatbotów AI, aby pomóc użytkownikom rozmawiać przez ich objawy, zachowania i wzorce. Firma nazywa Youpera „asystentem zdrowia emocjonalnego”, który zapewnia spersonalizowane informacje zwrotne i spostrzeżenia w oparciu o to, czego uczy się podczas codziennych rozmów tekstowych z użytkownikami.
Na początku sesji czatu użytkownicy mogą komunikować się z Youperem, czego potrzebują. Na przykład użytkownik może potrzebować pomocy w radzeniu sobie z przewlekłą depresją lub może potrzebować wskazówek, jak w danym momencie czuć się mniej niespokojnym.
Gdy użytkownicy rozmawiają z Youperem, bot wykorzystuje różne techniki psychologiczne (takie jak CBT), aby zapewnić użytkownikowi pomocne wskazówki w oparciu o jego potrzeby i cele.
Pod koniec rozmowy Youper przedstawia podsumowanie, które może pomóc użytkownikom śledzić objawy, nastroje i wzorce w czasie.
Słowo od Verywell
Aplikacje, platformy i inne technologie, które wykorzystują sztuczną inteligencję, aby pomóc ludziom radzić sobie z depresją i innymi schorzeniami psychicznymi, oferują wiele korzyści, ale mają ograniczenia. Chociaż produkty te usuwają luki w dostępie i mogą pomóc ludziom przezwyciężyć bariery w poszukiwaniu wsparcia i zasobów w zakresie zdrowia psychicznego, nie mają one na celu zastąpienia lekarzy w diagnozowaniu schorzeń lub przepisywania leczenia medycznego lub psychiatrycznego.
