Kryzys odnosi się nie tylko do traumatycznego wydarzenia lub doświadczenia, ale do reakcji jednostki na sytuację. Zdarzenia, które wywołują ten kryzys, mogą obejmować całą gamę doświadczeń życiowych, od przeszkód rozwojowych (takich jak dojrzewanie) po klęski żywiołowe na śmierć bliskiej osoby.
Poradnictwo kryzysowe to interwencja, która może pomóc osobom w radzeniu sobie z kryzysem, oferując pomoc i wsparcie. Korzenie współczesnego doradztwa kryzysowego sięgają I i II wojny światowej.
Wcześniej żołnierze, którzy wykazywali znaczące reakcje psychologiczne na doświadczenia z wojny, byli często postrzegani jako słabi, a nawet nielojalni. Jednak szybko okazało się, że żołnierze, którym natychmiast zaproponowano leczenie, radzili sobie znacznie lepiej niż ich nieleczeni koledzy.
Elementy poradnictwa kryzysowego
Poradnictwo kryzysowe ma być dość krótkie, na ogół trwające nie dłużej niż kilka tygodni. Należy zauważyć, że poradnictwo kryzysowe nie jest psychoterapią.
Interwencja kryzysowa koncentruje się na zminimalizowaniu stresu związanego z wydarzeniem, zapewnieniu wsparcia emocjonalnego i poprawie indywidualnych strategii radzenia sobie tu i teraz.
Podobnie jak psychoterapia, poradnictwo kryzysowe obejmuje ocenę, planowanie i leczenie, ale zakres jest na ogół znacznie bardziej szczegółowy. Podczas gdy psychoterapia koncentruje się na szerokim zakresie informacji i historii klienta, ocena sytuacji kryzysowej i leczenie koncentruje się na bezpośredniej sytuacji klienta, w tym na czynnikach takich jak bezpieczeństwo i pilne potrzeby. Chociaż istnieje wiele różnych modeli leczenia, istnieje wiele wspólnych elementy zgodne z różnymi teoriami poradnictwa kryzysowego.
Ocena sytuacji
Pierwsza część doradztwa kryzysowego polega na ocenie aktualnej sytuacji klienta. Obejmuje to słuchanie klienta, zadawanie pytań i określanie, czego dana osoba potrzebuje, aby skutecznie poradzić sobie z kryzysem.
W tym czasie doradca kryzysowy musi zdefiniować problem, jednocześnie działając jako źródło empatii, akceptacji i wsparcia. Niezbędne jest również zapewnienie klientowi bezpieczeństwa, zarówno fizycznego, jak i psychicznego.
Edukacja
Osoby, które doświadczają kryzysu, potrzebują informacji o swoim obecnym stanie i krokach, które mogą podjąć, aby zminimalizować szkody. Podczas poradnictwa kryzysowego pracownicy zdrowia psychicznego często pomagają klientowi zrozumieć, że jego reakcje są normalne, ale tymczasowe.
Chociaż sytuacja może wydawać się zarówno tragiczna, jak i niekończąca się osobie doświadczającej kryzysu, celem jest pomóc klientowi dostrzec, że w końcu powróci do normalnego funkcjonowania.
Oferowanie wsparcia
Jednym z najważniejszych elementów poradnictwa kryzysowego jest zapewnienie wsparcia, stabilizacji i zasobów. Aktywne słuchanie ma kluczowe znaczenie, podobnie jak oferowanie bezwarunkowej akceptacji i otuchy.
Oferowanie tego rodzaju nieoceniającego wsparcia podczas kryzysu może pomóc w zmniejszeniu stresu i poprawie radzenia sobie. W czasie kryzysu rozwinięcie krótkotrwałej zależności od osób wspierających może być bardzo korzystne dla jednostek. W przeciwieństwie do niezdrowych zależności, te relacje pomagają jednostce stać się silniejszą i bardziej niezależną.
Rozwijanie umiejętności radzenia sobie
Oprócz zapewniania wsparcia, doradcy kryzysowi pomagają również klientom rozwijać umiejętności radzenia sobie z bezpośrednim kryzysem. Może to obejmować pomoc klientowi w odkrywaniu różnych rozwiązań problemu, ćwiczenie technik redukcji stresu i zachęcanie do pozytywnego myślenia.
W tym procesie nie chodzi tylko o nauczenie klienta tych umiejętności; chodzi również o pomoc klientowi w zobowiązaniu się do dalszego wykorzystywania tych umiejętności w przyszłości.
9 najlepszych programów terapii online Wypróbowaliśmy, przetestowaliśmy i napisaliśmy bezstronne recenzje najlepszych programów terapii online, w tym Talkspace, Betterhelp i Regain.